拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付?運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
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買家無理由拒收快遞,一直是賣家很頭疼的事,天下沒有免費(fèi)的午餐,即使價格再低,快遞還都是要運(yùn)費(fèi)的。無理由拒收,可能就要把運(yùn)費(fèi)給搭進(jìn)去了。那么買家無理由拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付?運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?
下圖是淘寶現(xiàn)行的規(guī)則。
簡單的說,就是包郵的產(chǎn)品,如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的,那買家要承擔(dān)退回返程的運(yùn)費(fèi)。非包郵的產(chǎn)品,如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的,那買家需要承擔(dān)發(fā)貨及返程的往返運(yùn)費(fèi)。
四通一達(dá)作為現(xiàn)在主流的快遞公司,拒收的話很多是不會產(chǎn)生返程運(yùn)費(fèi)的,這也是為啥很多買家買了包郵商品,拒收后,賣家心里會很不爽的原因。
但是有一家快遞公司不同,那就是順豐,順豐的話如果拒收是會產(chǎn)生返程運(yùn)費(fèi)的。所以各位買家當(dāng)發(fā)現(xiàn)是順豐寄過來的時候,如果拒收的話,可以先看下自己有沒有買運(yùn)費(fèi)險。
這個當(dāng)然不是,返程多少錢并不是賣家說多少就是多少的。還是要以快遞公司實際收取的金額為準(zhǔn)。如果買家質(zhì)疑賣家收取的運(yùn)費(fèi)過高,那賣家需要出示快遞公司的收費(fèi)憑證,證明賣家索取運(yùn)費(fèi)是和實際運(yùn)費(fèi)相符的。
閑魚交易的話跟淘寶略有不同,我先截圖給大家看下規(guī)則。
第一條的理解是,賣的東西如果不適宜退貨的,則直接打款給賣家。那么什么叫不適宜退貨的?
例如生鮮食品、報紙、演唱會門票等這種時效性很強(qiáng)的商品。這些都是不適宜退貨的商品。
第二條的理解是,買家無理由拒簽的,需要扣除全部運(yùn)費(fèi)給賣家,即往返運(yùn)費(fèi)。這個跟淘寶不同,淘寶會分包郵或者不包郵,而閑魚是不管,一律扣除往返運(yùn)費(fèi)給賣家后,再做退款。第二條的后半句也是提醒賣家,不要耍性子,買家拒收退回后你再拒收。即使你再拒收,閑魚還是會扣除運(yùn)費(fèi)后退款給買家的。這點(diǎn)要請廣大閑魚賣家留意。
那么以上就是針對買家無理由拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付,運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)的問題分享,希望能幫助到大家!
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