在淘寶上門購物，其實也有一些消費者反饋說收不到商品，或者是居住在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，也不知道會不會發(fā)貨到農(nóng)村，我這就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶買東西是能送到農(nóng)村的;國內(nèi)較大的幾大快遞(比如三通一達(dá))，都已布點到各鄉(xiāng)鎮(zhèn);

只是個別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村會出現(xiàn)快遞缺乏的情況，這種情況可以選擇郵政EMS，郵政的網(wǎng)絡(luò)早已遍布全國各大村小寨。

備注：

1.如果該農(nóng)村有快遞收發(fā)處，當(dāng)快遞到達(dá)后會給收件人打電話或者發(fā)信息，要求收件人去自取。

2.如果該農(nóng)村沒有快遞收發(fā)處，快遞會被發(fā)送到距離該村較近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者縣城，然后管理人員會打電話通知收件人去自取。

不發(fā)貨怎么辦?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進(jìn)行了投訴才行。

農(nóng)村淘寶發(fā)貨到哪里？村淘如何發(fā)貨？

現(xiàn)在有很多農(nóng)村地區(qū)的淘寶用戶都開通了農(nóng)村淘寶功能，所以購買的訂單也是屬于農(nóng)村淘寶訂單，而農(nóng)村淘寶的商家們收到了訂單后是需要進(jìn)行發(fā)貨操作的，那么這時候發(fā)貨是發(fā)到哪里去呢?下面看看吧。

農(nóng)村淘寶發(fā)貨到哪里?

1.目前來說主流的物流企業(yè)實際上只做到了縣級;

2.包括號稱完全直營的SF在縣級以下的都是以個人承包的形式接送件;

3.除非是客戶集約化程度較高的站點有可能送貨上門，相應(yīng)的廣義上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流點基本都是自做批量的接送 件(因為距離遠(yuǎn)位置分散，雖然量不多但是利潤就1毛2到1毛3時間成本就上去了再加上送件就產(chǎn)生多余勞動力，結(jié)果就是成本不好控制)。

4.結(jié)果就是大部分縣以下都是打電話讓你去取送件。

5.到農(nóng)村現(xiàn)在是可以做到的，但是物流網(wǎng)絡(luò)不完善不是每個村都可以到，畢竟不是郵政有黨國撐腰。

6.總結(jié)一句話就是如果你不是很偏遠(yuǎn)基本可以到村鎮(zhèn)，但是送貨上門基本別指望。

是否可以用農(nóng)村淘寶發(fā)貨?

是可以的，村淘服務(wù)站的工作包括幫助村民代發(fā)、代收快遞。

一般情況，發(fā)貨村淘是可以直接發(fā)到當(dāng)?shù)卮逄缘恼军c，然后你自動去站點取的。要看你當(dāng)?shù)赜袥]有村淘的站點，如果沒有的話還是用普通快遞，一般都是送到鎮(zhèn)上，到鎮(zhèn)上后自取，時效不保的，一般都是到縣城或者市里后2-5天的時間送到鎮(zhèn)上，因此當(dāng)?shù)匾怯写逄哉军c的話，可以快速高效的接收產(chǎn)品，收貨人取件也會十分的便捷。

村淘如何發(fā)貨?

您可以通過以下路徑完成發(fā)貨操作：

進(jìn)入“我的淘寶”—“我的賣家”—“已賣出的寶貝”，找到相應(yīng)交易記錄以后點“發(fā)貨”。

農(nóng)村淘寶集單商品如何轉(zhuǎn)普通發(fā)貨?

在集包量不多時，可以在發(fā)貨界面選擇轉(zhuǎn) 普通發(fā)貨，轉(zhuǎn)普通發(fā)貨后訂單會退回到ERP系統(tǒng)，集包發(fā)貨系統(tǒng)將不再有集包訂單，商家在ERP里按正常訂單發(fā)貨即可。

農(nóng)村淘寶發(fā)貨一般情況下是發(fā)到對應(yīng)的農(nóng)村淘寶服務(wù)站，但是有的時候是直接發(fā)送到對應(yīng)的買家填寫的地址的，商家按照買家給的地址去發(fā)貨即可，要知道有些農(nóng)村地區(qū)是沒有農(nóng)村淘寶服務(wù)站的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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