如何精準吸引高質(zhì)量抖音粉絲 抖音運營看這三要素

今天和大家聊一聊抖音粉絲質(zhì)量的那些事，之前都從量變角度來看待抖音號，今天的主題是粉絲的質(zhì)量和維系高質(zhì)量抖音粉絲。  

無論是個人賬號還是企業(yè)號，只是為了加粉，其實很快的，但是這些抖音粉絲質(zhì)量到底有多高，就不好說了！從企業(yè)做抖音內(nèi)容運營的角度來說，總是有目的性的，比如提高品牌粘性、覆蓋產(chǎn)品受眾人群。所以抖音內(nèi)容運營也不僅僅是看點贊、粉絲、互動的數(shù)據(jù)，也要看我們的抖音粉絲質(zhì)量有多高，能不能達到我們初始做抖音內(nèi)容運營的預(yù)期。  

我們先從比較籠統(tǒng)的角度來定義什么是高質(zhì)量抖音粉絲和他們的特點：對我們賬號的忠誠度比較高，粘性也很強，互動很頻繁，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上就是點贊、互動、轉(zhuǎn)發(fā)等行為很多，并且會保持長期的關(guān)注。那么如何能精準的吸引高質(zhì)量抖音粉絲呢？我總結(jié)了三個因素：長期價值，從眾效應(yīng)，和主動出擊！  

一、長期價值  

長期價值是誰的價值呢？抖音號的。網(wǎng)民關(guān)注你的抖音號后，可以不斷的從中獲得益處，這里的益處可以是獲得快樂、滿足好奇，也可以是學(xué)到了奇怪的知識，也可以是找到自己想要的商品。  

想要做到這一點，首先就要做到持久的更新。更新多的抖音號相比更新少的抖音號，網(wǎng)民關(guān)注的可能性會更高一些。原因很簡單，就是因為視頻多，既然我看的這條這么有意思，它這么多視頻，肯定還會有很多好玩的視頻，先關(guān)注上，以后慢慢看！  

對于一個初入短視頻的新號來說，又該如何提高賬號的長期價值呢？首先，更新的頻次一定要保證；第二，抖音號主頁上的視頻是3條一行，而如果要鋪滿手機屏幕，則需要4~5行視頻。鋪滿手機屏幕至少會給網(wǎng)民一個錯覺，賬號會有很多視頻并且會持續(xù)更新。新號還可以取巧一點，初期以較高的更新頻次，快速更新，讓視頻鋪滿手機屏幕，之后再以正常的更新頻次來更新。  

每當(dāng)奧運、乒乓球賽時，福原愛是熱度最高，人們最喜歡看的視頻之一。  

二、從眾效應(yīng)  

從眾效應(yīng)說的接地氣一點，就是隨大流。別人都在干嘛，我也想干嘛，大致這個意思。從眾效應(yīng)不是貶義也不是褒義，算是一種自然現(xiàn)象。就好比在逛淘寶時，兩家店鋪賣一樣的產(chǎn)品，一個銷量上萬，好評如潮，另一個才幾百，你會選擇哪一個呢？這其實就是受從眾效應(yīng)的影響。這里介紹兩個方法：  

1.參考系統(tǒng)推薦  

系統(tǒng)推薦的視頻基本都是數(shù)據(jù)量級較大的視頻，或者是系統(tǒng)認為網(wǎng)民可能會喜歡的視頻。我們可以根據(jù)點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)這些數(shù)據(jù)來判斷視頻的熱度，熱度高的說明是當(dāng)下比較受歡迎的視頻。那么我們就可以按照這種類型來制作視頻。  

2.分析同行業(yè)視頻  

除了直接參考系統(tǒng)推薦視頻之外，我們還要學(xué)會自己去分析和挖掘近期的爆款視頻。受媒體平臺算法影響，靠系統(tǒng)推薦想要找到某一個類別視頻中的爆款，有時候真的很難。這時候我們就要去搜一搜，找一找這個類別中的大V，近期都拍的什么視頻，哪些視頻數(shù)據(jù)最好？比如想做美食視頻，你發(fā)現(xiàn)近期更新的視頻里面醬油炒飯的熱度比較高，那你也可以做這種視頻。當(dāng)然，如果在視頻中加上一些前人沒有提到的點，效果會更好！  

三、主動出擊  

主動出擊就是字面意思，上面的方法都是拾人牙慧，模仿參考已經(jīng)爆量的視頻形式。但如果你的賬號可以做到獨領(lǐng)風(fēng)騷，不出意外，你已經(jīng)是一個大V了！成為大V不是百分百因為你能獨領(lǐng)風(fēng)騷，而能獨領(lǐng)風(fēng)騷的抖音號都是大V！  

要主動出擊，就要關(guān)注和了解用戶的需求，其實這里用戶的概念，更確切的應(yīng)該是賬號的粉絲：關(guān)注粉絲的需求！對于經(jīng)常點贊、進行互動的粉絲，我們應(yīng)該積極主動的回應(yīng)他們。順著粉絲的語氣語境，去回復(fù)他們。時間久了以后，還可以跟這些真愛粉們做一下調(diào)研，問問他們喜歡什么樣的視頻，對目前的抖音號有沒有什么意見和看法等等。這樣不僅能讓粉絲感受到他的重要性，多在視頻下評論互動，還會滿足粉絲的虛榮心，獲得滿足感！  

說到這里，可能會有朋友覺得后續(xù)還有一個環(huán)節(jié)經(jīng)常拿不準。就是如何和粉絲互動，并通過互動增加粉絲粘性！首先大家一定要知道，在抖音算法里，評論的權(quán)重是高于完播和點贊的。并且你在寫評論的時候，視頻還在播放，也就是說評論還能提高完播率！所以，評論的管理一定要做好。其實和粉絲互動的技巧沒有那么復(fù)雜，只要做到以下三點！  

1.及時跟進互動  

在日常生活中，和朋友之間聊天是一個你來我往的過程，只有一個人說那不叫聊天，那叫傾訴！抖音有很多用戶發(fā)表評論和私信什么的，都是希望能夠獲得回復(fù)，而且回復(fù)的越快，粉絲越開心。抖音號的咖位越大，粉絲也越開心！  

如果我們賬號在初期，粉絲數(shù)量不多時，可以盡量做到及時回復(fù)，不要過于刻意，就當(dāng)是普通朋友聊天就可以了！這樣反而會讓粉絲覺得很舒服，并且得到了尊重和重視。  

2.注意格調(diào)和語氣  

之前我們也有說過，抖音號是要有自己的風(fēng)格的，我們的視頻都是親民風(fēng)格，方言一溜一溜的，我們在和粉絲互動的時候也應(yīng)該保持這種風(fēng)格。如果公安機關(guān)的抖音號，會發(fā)現(xiàn)互動里面的內(nèi)容都特別正經(jīng)，輕易不說話。如果是企業(yè)號，也該略偏嚴肅，不知道的不亂說，可以互相打趣，但不能用肯定的語氣來說一個事。同時呢，我們還要通過互動內(nèi)容來判斷粉絲的心態(tài)和語境，順著粉絲往下說。  

3.優(yōu)先回復(fù)重點粉絲  

大家都看過直播吧，大主播在被打賞火箭什么的時候，都會在直播中用一些夸張的語氣說出來，感謝XXX的飛機、火箭，感謝老鐵，老鐵666，而小主播在有人辦卡，也會提一下，謝謝XXX的辦卡，謝謝。但是各位主播一定不會因為某個人進入直播間就說歡迎XXX進入直播間，歡迎。不要覺得主播區(qū)別對待，其實就是區(qū)別對待，而且這里的區(qū)別對待并不是貶義詞。就像工作中，誰不是撿著最重要、最緊要的工作去做！  

當(dāng)抖音號的粉絲數(shù)量起來以后，可能一條視頻下面有特別多的評論，作為抖音號的運營者來說是看不過來的。那怎么辦，只能挑重點的來回復(fù)了！那什么樣的粉絲應(yīng)該是重點的粉絲呢？  

①真愛粉  

之前我們也提到過，真愛粉是經(jīng)常和你互動的粉絲，一不為名二不為利的，經(jīng)常關(guān)注你那肯定是因為他是真的很喜歡你的作品。真愛粉一定要維護好，甚至有的抖音號主會記錄真愛粉的一些信息。就比如你經(jīng)常去一家飯店吃飯，老板和你熟了，知道你喜歡的菜，甚至像電視劇電影里一樣，你一進來過來就問，老樣子？你在這種飯店里的就餐體驗?zāi)钦嫘牟灰粯?！我們在抖音號中也要力爭做到這一境界！  

②提意見的粉絲  

都說忠言逆耳利于行，在網(wǎng)絡(luò)平臺里雖然鍵盤俠很多，但我們還是要客觀的判斷這些意見是不是有用的。保持好自己的心態(tài)，客觀的看待這些意見，說不定會有很多意外之喜！  

③有名氣的人  

在抖音上，有名氣的定義很簡單，要么這個人在業(yè)內(nèi)特別有知名度，特別有聲望，要么這個人的粉絲數(shù)量極為龐大。如果我們遇到這些有名氣的人評論了視頻，我們可以重點回復(fù)，以示重視和尊敬，同樣，抖音粉絲也會看到我們的評論互動，潛在的提升賬戶在粉絲心中的權(quán)重！  

④帶有負面情緒的  

有些網(wǎng)民的評論里明顯夾帶著傷心、失落、謾罵等負面情緒，人都有不開心的時候，只要我們的視頻確實沒有什么腦殘、違背常理的內(nèi)容，而用戶所說的和視頻完全不符，我們就把他當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)噴子來看待就可以了。網(wǎng)絡(luò)的盛行除了催生了鍵盤俠，也催生了網(wǎng)絡(luò)噴子這一群體，如果可以，確實可以通過評論管理來處理這種留言，情節(jié)嚴重的話，也可以向抖音舉報。如果遇到確實比較傷心的粉絲，有時間有條件，也可以回復(fù)他，安慰一下！當(dāng)然，遇到一些比較氣人的評論，一定要淡定看待。  

其實關(guān)于抖音號的穩(wěn)定更新，和評論的管理，一點都不難，難在如何能堅持下去，一直保持！

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