淘寶開店如何避免知識產(chǎn)權(quán)投訴找上門?

                    現(xiàn)在人們越來越注重常識產(chǎn)品，但在淘寶上面常常會呈現(xiàn)侵權(quán)行為，所以淘寶也會有一些相應的法律法規(guī)來約束，所以我們要了解這些淘寶規(guī)矩，防止讓常識產(chǎn)權(quán)投訴找上門！ 了解淘寶常識產(chǎn)權(quán) 首先一定要明白常識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)不是阿里獨有，狹義的常識產(chǎn)權(quán)僅指發(fā)明，實用新型和外觀設計，是由國家常識產(chǎn)權(quán)局維護。

阿里的常識產(chǎn)權(quán)投訴主要有著作權(quán)（圖片，文字，盜用視頻，卡通形象，美術(shù)作品），專利權(quán)（外觀專利侵權(quán)），商標權(quán)（冒充，盜版，不妥使用別人商標），肖像權(quán)，字體等。 阿里推出了阿里巴巴常識產(chǎn)權(quán)維護渠道。 自有品牌一定要進行注冊，這兒維護的主要是商標權(quán)，關(guān)于非授權(quán)銷售，假貨，高仿，商標侵權(quán)等一般都是經(jīng)過這個渠道建議的。 不妥使用別人權(quán)利一般都會刪去鏈接并扣2分，情節(jié)嚴重的每次扣6分，情節(jié)嚴重三次以上每次扣48分,情節(jié)特別嚴重的每次扣48分。

假如是出售冒充盜版產(chǎn)品，實際出售的每次扣12分，情節(jié)嚴重的每次扣24分，情節(jié)特別嚴重的扣48分，并刪去鏈接。 常識產(chǎn)權(quán)投訴申述流程 這兒建議的常識產(chǎn)權(quán)投訴是商標所有人或委托公司進行的。在收到投訴后3個工作日內(nèi)需求響應，申述進口封閉能夠聯(lián)絡淘寶客服注冊，假如你是被誤打的，也便是說有正規(guī)授權(quán)，那找你的供貨商進行協(xié)調(diào)，同時準備好授權(quán)書和進貨發(fā)票進行申述，并讓供貨商進行撤訴，到時鏈接會康復，也不會扣分。 

假如你只是沒授權(quán)，那么從速找供貨商要授權(quán)，給予撤訴，并提前進入正規(guī)授權(quán)的部隊，也能夠去官方店肆，官方網(wǎng)站聯(lián)絡到公司進行洽談處理。 但是假如觸及到品牌的價格底線，禁售產(chǎn)品被投訴，需求向品牌商確保不再發(fā)生相似事件，爭取原諒，并予以撤訴，從速整改。 假如你銷售的便是代購，假貨，高仿，那么幾乎說沒有機會撤訴了，打小二電話也沒有用，不必浪費時間了，除非你公關(guān)能力夠強，搞定品牌方予以撤訴。要不仍是建議自己貼牌生產(chǎn)，商標和品牌名能夠非常像，在小地方的商標局注冊簡單經(jīng)過，在產(chǎn)品的細節(jié)上進行改進，徹底做一個相似的產(chǎn)品，然后就能夠找小二介入處理，勝算很大。 

有一點需求留意一下，冒充盜版，卡通形象，知名品牌，阿里會和常識產(chǎn)權(quán)所有方會聯(lián)手工商局，公安局進行聯(lián)合打擊，提交的申述材料必須實在，假如一旦被確定侵權(quán)，可能會查封賬戶，封閉店肆，約束發(fā)布產(chǎn)品，甚至刑事拘留，沒收產(chǎn)業(yè)，請不要觸犯國家法律，網(wǎng)上侵權(quán)也違法。 關(guān)于淘寶盜圖 盜用截圖，拼圖，摳圖，悉數(shù)或部分圖片均視為盜用圖片，應對盜圖必須留好原圖，未經(jīng)處理的原始圖片。告發(fā)盜圖的進口在聯(lián)絡客服-自助服務-投訴維權(quán)-圖片發(fā)布侵權(quán)，或者是實拍維護渠道（），或者侵權(quán)渠道（）。 投訴建立一般會刪去產(chǎn)品，并扣兩分，初次違規(guī)自檢自查扣0分，三天內(nèi)同一投訴方，保存一次扣分，投訴建議后，被投訴方修正圖片，下架或刪去產(chǎn)品無法改動處理結(jié)果，只要存在盜圖行為就會被處分。 接到投訴24小時內(nèi)是舉證期，申述失利15天內(nèi)還有一次申述機會。申述的時分需求舉證盜圖的原圖，及其相關(guān)的套圖和拍照花絮，能夠把拍照中的一組原圖傳到其它憑據(jù)，能夠用五張，花絮傳兩張。

在攝影的時分就需求把這些都拍好，相片原圖悉數(shù)留下來，而不是選幾張好的，其它都能夠刪掉了。 假如你本身就沒有盜圖，是被惡搞了，基本這么申述就會建立。假如你確實盜得圖，那邊在盜圖的時分，模仿盜圖的角度無妨用單反也拍幾組相片，以應對投訴，這時分的概率是五五分。 假如沒有任何原圖，能夠找到投訴你的人，就洽談解決吧，假如找不到神仙也幫不了你了。原始圖片大于5M了，一定要聯(lián)絡客服闡明情況，她一般會建議用畫圖東西直接縮小。解釋部分必需求寫，闡明自己是怎么拍照的，現(xiàn)在的圖片經(jīng)過了哪些處理，誠實逼真一點。 

用仿真軟件做出來的圖，供給的原圖是角度相同的攝影圖即可，再闡明原因，一般都能夠勝訴。 假如你是原創(chuàng)首發(fā)模特圖，建議注冊實拍維護，這樣同行就不能盜用你的圖片了。 關(guān)于淘寶字體投訴 被方正字體給投訴了，是不是很頭痛的？ 字體歸于著作權(quán)專利，需求給予授權(quán)費才能夠使用。 假如接到的是常識產(chǎn)權(quán)投訴，第一時間把頁面中的字體換為相近的免費字體，然后截圖申述，這個時分方正會和你聯(lián)絡要版權(quán)費，假如是小公司，幾千塊錢就買一個，自然會給你撤訴，太貴了就不買了，方正一般看拿不到錢也會撤訴，小二也知道是要版權(quán)費的，一般頁面改好了，也就會申述建立了。 假如是大公司，建議直接交給法務部分處理，方正一般會獅子大開口，法務判斷無法勝訴給版權(quán)費了事，假如勝面比較大就走法律程序，方正看洽談無果，下一步就會發(fā)律師函，法務不如早介入，方正知道大公司有錢，一般會死磕到底的。 常識產(chǎn)權(quán)維護意識大公司一定要有，未經(jīng)授權(quán)的常識產(chǎn)權(quán)禁止使用，否則會給公司帶來具額產(chǎn)業(yè)損失和名譽的傷害，所以許多大公司都不會走法律程序，直接私了，以降低對美譽度的危害。現(xiàn)在能夠使用的免費字體仍是有一些的，比方華康、方正系的方正黑體，方正書宋，方正偽宋，方正楷體，王漢宗自在自行，思源黑體，文泉驛字體，瀨戶字體，書體坊，站酷高端黑等。 

特別提示 特別提示的便是微軟雅黑，用于非商業(yè)意圖微軟已經(jīng)獲得授權(quán)，但用于商業(yè)意圖的需求購買方正蘭亭黑字體并獲得相關(guān)授權(quán)。商業(yè)意圖包含但不限于將字體之間，格式轉(zhuǎn)化或修正后用于企業(yè)名稱，商標，標識；企業(yè)宣傳冊；產(chǎn)品包裝；附加標牌；產(chǎn)品闡明書；發(fā)布海報，平面廣告，電視廣告，戶外廣告，網(wǎng)絡廣告；企業(yè)自有網(wǎng)站；音像制品，展覽，展現(xiàn)中。 在常識產(chǎn)權(quán)投訴中還有一類歸于欺詐行為，意圖便是為了騙取錢財，那么在交涉的過程中首先要識別身份，盡量使用旺旺聊天，或者電話進行錄音，一旦發(fā)現(xiàn)對錯常識產(chǎn)權(quán)所有人或其署理，馬上報警。 本文"淘寶開店怎么防止常識產(chǎn)權(quán)投訴找上門?"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(http://gtc8.cn.com/news?id=230405)     怎么防止常識產(chǎn)權(quán)投訴找上門                  

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