亞馬遜退回商品怎么處理？亞馬遜如何處理退貨申請(qǐng)？

亞馬遜越來(lái)越受到青睞，很多商家紛紛入駐到亞馬遜，不過(guò)再好的電商平臺(tái)也會(huì)遇到退貨的問(wèn)題，而作為商家就需要及時(shí)處理這些退回的商品，那下面我們就給大家講解一下亞馬遜退回商品怎么處理?

一、亞馬遜退回商品怎么處理?

1、及時(shí)處理

為了解決這種情況，我們首先應(yīng)該避免大量堆積。一旦有亞馬遜產(chǎn)品退貨流程，就要即刻處理。對(duì)退回的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤或主動(dòng)委派人員，以確保退回的產(chǎn)品進(jìn)入下一步。這應(yīng)該在他們到達(dá)后立即完成，或者至少定期進(jìn)行。

2、去除標(biāo)簽和標(biāo)記

對(duì)于退回FBA并返回您的位置的產(chǎn)品，請(qǐng)去除LPN貼紙或亞馬遜標(biāo)記的任何識(shí)別標(biāo)簽。

對(duì)于 FBM 產(chǎn)品，可能不需要相同，因?yàn)榭蛻舨恢罉?biāo)簽是什么。但是，刪除所有標(biāo)記只是為了更安全!

3、重新發(fā)布產(chǎn)品

有些商品以全新的狀態(tài)退回，在這種情況下，它應(yīng)該在亞馬遜上以全新的形式出售。但如果使用退回的產(chǎn)品，則要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試和分級(jí)，這是一個(gè)耗時(shí)的過(guò)程。

如果退回的產(chǎn)品完好無(wú)損。您會(huì)收到亞馬遜產(chǎn)品退貨，主要是因?yàn)榭蛻舾淖兞酥饕?。在這種情況下，最方便的做法是在亞馬遜上重新列出產(chǎn)品。

二、亞馬遜如何處理退貨申請(qǐng)?

您可以在賣家平臺(tái)，點(diǎn)擊“訂單”---“管理退貨”中查看并處理買家的退貨申請(qǐng)。批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)：如果您接受買家的退貨申請(qǐng)，請(qǐng)點(diǎn)擊“批準(zhǔn)退貨申請(qǐng)”按鈕。批準(zhǔn)買家退貨申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)將您的退貨地址和退貨說(shuō)明通過(guò)郵件形式發(fā)送給買家。

亞馬遜商家需要及時(shí)處理退回的商品，保證商品的正常運(yùn)營(yíng)，不過(guò)為了降低店鋪的退貨率，建議商家一定要保證商品質(zhì)量，做好店鋪各項(xiàng)細(xì)節(jié)以及服務(wù)，減少買家退貨的概率!

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