淘寶賣家未按時發(fā)貨怎么申請賠償？可以要求賠償嗎

如今說到淘寶平臺對于賣家是有一些規(guī)章制度的，如果大家沒有遵守的話，就會有一些處罰，比如說如果沒有按時發(fā)貨，就需要賠償，那么淘寶賣家未按時發(fā)貨怎么申請賠償？可以要求賠償嗎？下面來看看吧。

淘寶賣家未按時發(fā)貨怎么申請賠償

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會自動將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請介入，最終給予賠償方案。

方法一、首先我們就說第一種方法吧，這樣的方法就是通過聯(lián)系淘寶店鋪賣家來進行協(xié)商和處理解決了，通過聯(lián)系淘寶賣家之后，一般來說淘寶賣家也都會告訴我們未能按照約定時間發(fā)貨的理由，并且會給出我們相關(guān)的處理方法，這樣一來大部分的問題又該也都能得到解決，畢竟對于淘寶賣家們來說也是不希望出現(xiàn)被買家給出差評，或者是投訴這樣的情況的。

方法二、第二個解決的方法也就，如果你在等了很久之后賣家依舊不發(fā)貨，并且你也不想要這件產(chǎn)品了，那么你也就可以通過打開淘寶個人中心，在里面找到我們遲遲沒有發(fā)貨的訂單，點擊訂單詳情頁里面的退款按鈕來進行退款了，在這樣的過程中，我們也需要進入一個退款原因的填寫界面，在這個界面里面我們也只需要選擇“賣家未按照約定時間發(fā)貨”就可以了，在我們申請退款之后，那么一般來說的話，淘寶賣家也都會同意我們的退款申請。

方法三、第三如果我們在嘗試了上面的兩種方法之后也都沒有得到有效的解決，淘寶賣家既沒有發(fā)貨還拒絕了我們的退款申請的話，在這樣的情況之下，我們也就可以讓淘寶介入解決我們的問題了，而申請讓淘寶介入的方法也非常的簡單，在我們的淘寶個人中心里面我們也需要找到我們要進行投訴的產(chǎn)品訂單，然后在訂單的詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)有一個“投訴賣家”的選項，點擊這樣的一個選項，并且在之后提交相關(guān)的信息，那么在之后淘寶也會來為我們進行處理。

而且一般來說的話，面對賣家未按照約定的時間進行發(fā)貨的情況，淘寶也都會除以比較嚴(yán)重的處罰，首秀按不僅店鋪的信譽分會扣除3分，而且賣家在這樣的過程之中還需要扣除保證金，并且把商品價格30%的資金作為賠償賠付給買家。

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