淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？怎么得到

如今說(shuō)到在淘寶上買(mǎi)家下單之后，賣(mài)家是有義務(wù)在規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨的，如果未按規(guī)定在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，買(mǎi)家是可以向賣(mài)家進(jìn)行索賠的，那么淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償？怎么得到？下面來(lái)看看吧。

淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?

1、登錄到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”，然后在跳出頁(yè)面選擇投訴原因：未按約定時(shí)間發(fā)貨。

2、違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過(guò)三十元;買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

3、買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

若買(mǎi)家發(fā)起的投訴類(lèi)型為：未按約定時(shí)間發(fā)貨，賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

4、除該類(lèi)型外，其他的賠付均需要通過(guò)支付寶及時(shí)到賬的方式賠付給買(mǎi)家。賣(mài)家賠付后建議將打款交易號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。

5、賠付計(jì)算公式：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，且金額最低不少于1元，最高不超過(guò)30元。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30 元。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

ebay支付方式有哪些？五大支付方式介紹

聚劃算坑位費(fèi)多少錢(qián)？報(bào)名有什么要求？

拼多多衣服質(zhì)量到底怎么樣？要注意什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。