淘寶獲取店鋪失敗或搬走能退款嗎？還能退貨嗎

如今說到在淘寶開店，大家都是需要去交納保證金的，雖然說這個(gè)保證金淘寶并沒有強(qiáng)制性的要求大家繳納，但如果大家不繳納的話，開店過程中會(huì)受限，淘寶獲取店鋪失敗或搬走能退款嗎？還能退貨嗎？下面來看吧。

一、淘寶獲取店鋪失敗或搬走能退款嗎?

淘寶店鋪沒了也可以完成淘寶退款，淘寶店鋪沒了退款的方式和平常淘寶退款的過程沒有差別，淘寶退款有這樣的功能，即使沒有淘寶賣家去同意退款，淘寶系統(tǒng)7天后會(huì)自動(dòng)達(dá)成協(xié)議，完成淘寶的退款，將錢款原路返回至你的賬戶中。

淘寶上的店鋪分為C店與B店，C店就是我們平時(shí)常說的小店，小商家或是個(gè)人認(rèn)證店鋪。小商家或是小C店為了營利、贏取更多成交量，會(huì)存在直接爭價(jià)格戰(zhàn)、低價(jià)引流、同款產(chǎn)品抄襲的現(xiàn)象;若是出現(xiàn)此類情況，淘寶官方會(huì)直接封店或是禁止一段時(shí)間營業(yè)。

二、淘寶獲取店鋪失敗或搬走還能退貨嗎

一)店鋪客服

封店后一般旺旺是可以正常使用的，所以一旦發(fā)現(xiàn)訂單寶貝超鏈不能正常打開或提示不存的現(xiàn)象，請(qǐng)及時(shí)在線與客服溝通，了解清楚明細(xì)情況。

針對(duì)問題，去考慮接下來怎么操作;有些商家知道店鋪封店的情況，不會(huì)直接與買家說明，可能會(huì)說：親的訂單已正常發(fā)貨!這時(shí)請(qǐng)及時(shí)查看發(fā)貨訂單的走向，多注意查收，并查看產(chǎn)品質(zhì)量。

二)在線申請(qǐng)退款，售后，投訴

1.產(chǎn)品寶貝超鏈不存在，店鋪存在的現(xiàn)象，建議提前與旺旺客服溝通一下再進(jìn)行申請(qǐng)退款，有可能存在此款寶貝活動(dòng)結(jié)束后，店主自動(dòng)刪除的操作。

2.產(chǎn)品超鏈，店鋪同時(shí)不存在，建議直接在線申請(qǐng)退款，售后，投訴等。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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