淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里？淘寶退貨怎么交快遞運(yùn)費(fèi)

如今說到在淘寶上購物時(shí)，有些商品在運(yùn)輸環(huán)節(jié)或者其他情況下出現(xiàn)了和買家無關(guān)的質(zhì)量問題，買家就能收到貨物的時(shí)候和賣家協(xié)商退換貨服務(wù)。這個(gè)時(shí)候退貨運(yùn)費(fèi)一般都是賣家承擔(dān)的哦，不過有時(shí)候運(yùn)費(fèi)可能先由買家墊付，之后賣家再補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的。那么淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里？淘寶退貨怎么交快遞運(yùn)費(fèi)?下面來看看吧。

淘寶退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)在哪里？  

如果對(duì)于訂單退貨運(yùn)費(fèi)已經(jīng)和賣家協(xié)商成功了由賣家出的，在我們退的商品到了之后，就能找賣家補(bǔ)運(yùn)費(fèi)了。這個(gè)在訂單頁面時(shí)沒有顯示的哦，只能和賣家協(xié)商處理的。

淘寶退貨怎么交快遞運(yùn)費(fèi)

涉及到退換貨我們首先就要看有沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣可分為沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

1、沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，一般會(huì)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外，即：如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣家和買家都不用承擔(dān)的，則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn)：

(1)賠付期限：自賣家發(fā)貨之日起至買家確認(rèn)收貨(包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

(2)理賠流程：賣家同意買家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后，買家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥上門取件模式下，系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣家是否確認(rèn)收到退貨)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理，審核通過后，賠付金額將支付至買家支付寶賬戶。若買家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi)，則保險(xiǎn)公司可按照買家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

(3)理賠標(biāo)準(zhǔn)：退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方之間的地址距離來計(jì)算的，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。那怎樣查看保單頁面的賠付額度呢?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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