淘寶上門(mén)取件到家門(mén)口嗎？上樓嗎？

在淘寶平臺(tái)上下單購(gòu)物之后，我們就能夠耐心等待自己的快遞到達(dá)了，假如收貨之后發(fā)現(xiàn)并不滿意，能夠請(qǐng)求退貨退款，退貨有兩種方法，一種是上門(mén)取件，一種是自己寄出去，那么淘寶上門(mén)取件到家門(mén)口嗎？

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件怎樣操作？

（1）先與商家溝通好退款相關(guān)事宜，提交退貨請(qǐng)求；（2）挑選要退貨的天貓訂單，點(diǎn)擊【退款】進(jìn)入詳情頁(yè)；（3）挑選詳情頁(yè)面的【我要寄件】；（4）退貨方法挑選【快遞員上門(mén)取件】，挑選取件時(shí)間，填寫(xiě)好取件地址，然后點(diǎn)擊【提交】，完結(jié)網(wǎng)上預(yù)約取件的流程；（5）快遞員上門(mén)取件時(shí)，將取件碼展現(xiàn)給快遞員進(jìn)行核實(shí)；（6）完結(jié)運(yùn)費(fèi)的支付和承認(rèn)后，上門(mén)取件成功。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件注意事項(xiàng)（1）假如是在退貨退款頁(yè)面挑選的上門(mén)退貨功用，理賠金額依照上門(mén)取件價(jià)格理賠；假如是暗里聯(lián)絡(luò)的快遞公司寄件或者是叫快遞上門(mén)取貨，則按一般金額理賠；（2）假如退貨頁(yè)面上沒(méi)有上門(mén)取件的進(jìn)口，則是所在區(qū)域不支持；（3）挑選運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)上門(mén)取件需求自己墊付運(yùn)費(fèi)，等運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠成功后才干收到理賠款。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是主動(dòng)退嗎？

淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是主動(dòng)退的，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)退到買(mǎi)家支付寶賬戶中。

假如不帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那么就得你自己出錢(qián)寄快遞了，最好你買(mǎi)東西的時(shí)候就挑一下只買(mǎi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品，不帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的不要買(mǎi)，否則退貨很費(fèi)事，簡(jiǎn)單引起糾紛。

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