多多買菜急剎車-拼多多行業(yè)資訊
2023-01-06| 10:16|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題拼多多,多多買菜,拼多多,社區(qū)團購,行業(yè)資訊。
瞬息萬變
拼多多慢了,美團穩(wěn)了,戰(zhàn)局變了。
誰能想到,多多買菜大件貨沖單的戰(zhàn)術(shù),打出了七傷拳的效果,只顧剛猛,定力不夠,損傷心脈,兇性難以抑制,多多買菜的大件貨打法,不只是激起了外部網(wǎng)格倉的矛盾,還激發(fā)了內(nèi)部管理矛盾,招式雖好,但用力過猛。
為反超美團,多多買菜一招下去,整個廣東網(wǎng)格倉幾乎哀嚎遍野,網(wǎng)格倉抵抗不住這股勁力,深受內(nèi)傷。
以粵西為例,在這次五月沖單中,陽江、湛江、茂名市場用大件貨強硬打開下沉市場,網(wǎng)格倉大件貨單量占比一度超過50%,滿地的怡寶礦泉水造成遍地的哀嚎,11點履約只有30%,16點履約也不忍直視,再加上超時罰款強壓,網(wǎng)格倉司機傷筋動骨,網(wǎng)格倉老板幾乎被連根拔起,以下事件頻發(fā):
第一由于大件貨難搬,網(wǎng)格倉普遍先把生鮮類小物件送出,之后再處理大件貨,而大件貨單量占比又高,普遍到貨時間都是11點后,履約質(zhì)量出現(xiàn)斷崖。
第二司機跑路,一輛大中面包,最多能裝150件大箱怡寶,以往做零售通的司機一天跑3趟,300一天,一個月至少賺9000,多多買菜是做不到一天3趟的,因為要背16點履約,3趟的話要超時罰款,一個司機干到腿軟目前一個月也就賺4000多塊,而且司機帶車帶油帶面包,早上六點忙到下午四點,辛苦程度可想而知,多多買菜把大件貨成本轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)格倉身上,網(wǎng)格倉又轉(zhuǎn)到司機身上,一環(huán)波及一環(huán),最后造成司機難招,沒有司機的話,網(wǎng)格倉幾乎不可能起來。
第三網(wǎng)格倉關(guān)站停擺,相比之前多多買菜的扣罰嚴重,網(wǎng)格倉老板只要保留證據(jù),還是能挽回損失,但這次是連根拔起,大件貨直接顛覆了網(wǎng)格倉的成本模式,巨額虧損的同時,還逼走司機,無可奈何之下,網(wǎng)格倉老板也只能上梁山造反,直接拒收停擺,下沉市場團點陷入癱瘓狀態(tài),新開團點流失較高,其中順德一網(wǎng)格倉直接關(guān)掉,中山、珠海、陽江、皆出現(xiàn)較大問題,一些網(wǎng)格倉退貨達60-80%,由于搬不動,怡寶整板不動的退回,開始擺爛,空下的團點全部被美團悉數(shù)接收。
除了網(wǎng)格倉產(chǎn)生裂痕,整個粵西大區(qū)管理層也出現(xiàn)撕裂,目前有兩大派,一派是金虹橋總部人馬,管理邏輯遵循生態(tài)打法,較無為而治,管理網(wǎng)格倉寬中有細,不會過多干預;
另一派為非金虹橋系,這部分人馬都來自興盛,強管理、高懲罰,把興盛那套批發(fā)下沉沖單量徹底“發(fā)揚光大”,前期這部分人對整個網(wǎng)格倉規(guī)范化和履約貢獻了很多,但在后期這批非金虹橋系在明知沒有補貼的前提下,強硬推廣大件貨,造成一系列的損失讓人猝不及防,是造成網(wǎng)格倉上梁山的重要原因之一。
這批“非金虹橋”系的老團購玩家,一邊在注入規(guī)范化sop的理念同時,也帶來干預過度的問題,要知道多多買菜生態(tài)本來就適合野蠻生長。
回首這次沖單,多多買菜的這次戰(zhàn)略并沒有問題,大件貨是該做,但一口吃不成胖子。大件貨就像七傷拳,有陰柔,有剛猛,講究柔中帶剛,對手抵擋了第一股勁,有第二股,第三股更強大的力量隨之而來,七傷拳強在連綿不斷上。
比如以大件貨激活下沉市場團點的團效,降低網(wǎng)格倉配送成本,本是妙招,但可惜只聚焦在放量上。
很明顯多多買菜這次用力過猛,單量沒控制,履約也跟不上,不僅沒有打出應有的連綿不斷的效果,而且品類之間帶動和互補也沒打出,補貼賣水,刺激流通,一來一回,效果卻一般。
而蟄伏在旁的美團,則磨刀霍霍,大件貨非常克制,同時做大件貨補貼,并且不會拼命上重貨,不會像多多買菜為了刺激b端餐飲,上20l的調(diào)和油還有100斤的一級白砂糖這類重貨,美團還是以穩(wěn)為重,風雨不動安如山,慢慢做品類延伸,非??酥?,在多多買菜這波攻勢下,穩(wěn)住了占有率的同時,而且還引來反擊機會,美團廣東大本營也開始補貼大件怡寶,美團跟上,形勢突變。
而多多買菜則緊急剎車,廣佛核心區(qū)域大件貨占比降低,同時準備啟動大件貨補貼,團點激活和用戶留存不是問題,都是拼多多主站月活用戶,重新運營即可,關(guān)鍵在于履約體系,多多買菜的大招雖強,卻出現(xiàn)城門失火、殃及池魚的現(xiàn)象,團購每個環(huán)節(jié)都緊緊相扣,下次出招必須謹慎使用,殺傷力太強,傷及自身。
相比之下,美團雖招式平平,但把一招練熟,也能登峰造極,這種穩(wěn)定的增長能力,只要時間積累很能成氣候,前提是美團不能犯錯。
拼多多這次反超戰(zhàn)擱淺,可以看到團購賽道并沒有進入終局狀態(tài),多多買菜有大招卻放不了,一是體系未能融合,二是最后一公里履約天花板的限制,不解決這兩大塊,極易走火入魔。
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