淘寶做單客服是什么？做單是干什么的

如今說到在淘寶上很多人都知道做單是什么意思，其實(shí)做單在淘寶上確實(shí)比較常見，但是在做單方面還有很多其他的術(shù)語，比如做單主持，做單的客服等等，了解這些術(shù)語可以讓你對(duì)做單有更多了解，那么、淘寶做單客服是什么？做單是干什么的？下面來看看吧。

淘寶做單客服是什么?

1、做單原指商家原來已有訂單，在此基礎(chǔ)上，買家又增加新的需求量，追加訂單，就是做單。也可以指利用老客戶增加訂單的行為，來進(jìn)行包括老客戶福利全額返現(xiàn)，老客戶福利高額返現(xiàn)，老客戶“會(huì)員福利價(jià)”復(fù)購，老客戶贈(zèng)品領(lǐng)取等。

2、做單的流程和做單并沒有太大的區(qū)別，依舊也是通過打開淘寶，然后搜索淘寶關(guān)鍵詞，并且在找到的結(jié)果里面來進(jìn)行瀏覽和收藏之類的一系列的操作，不過在這里需要注意的一點(diǎn)就是，為了更好的避免做單被發(fā)現(xiàn)。

3、當(dāng)在剛剛搜索和瀏覽到了產(chǎn)品之后其實(shí)不用著急來進(jìn)行購買，而是可以選擇過幾天來進(jìn)行購買，這樣一來和做單相比，做單的時(shí)候可信度也就增加了。

淘寶做單是干什么的

1、提高店鋪單品數(shù)據(jù)

淘寶店鋪中單品的基礎(chǔ)銷量，基礎(chǔ)評(píng)價(jià)，問大家，信譽(yù)，DSR評(píng)分等。是提升店鋪轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評(píng)的話。對(duì)于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。而做單可以對(duì)以上指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提升店鋪單品數(shù)據(jù)。

2、提高單品權(quán)重

單品想要獲得所謂的“免費(fèi)搜索流量”的前提，就是關(guān)鍵有一個(gè)好排名，讓顧客搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的某個(gè)關(guān)鍵詞(比如 ：減齡夏裝)的時(shí)候，你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁面的前幾頁。 而關(guān)鍵詞想要有好排名，就必須獲得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評(píng)等一系列完整的體驗(yàn)。

3、提高淘寶店鋪權(quán)重

店鋪權(quán)重將影響單品權(quán)重，簡單點(diǎn)說：你的單品做得很好成為了爆款單品，但是店鋪權(quán)重低下，原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn)，可能到最后只得到50-80%。

通過對(duì)上面內(nèi)容的了解，各位淘寶用戶們應(yīng)該知道淘寶做單客服是什么意思了，淘寶客服是重要的崗位，它有利于提高商品的轉(zhuǎn)化率，畢竟每天淘寶客服要接待的客戶是非常的多的，要掌握一些接待技巧。

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