拼多多快遞丟了是原價賠償嗎？具體解答

在網(wǎng)購過程中，如果遇到快遞丟件的情況，我們可以聯(lián)系商家補發(fā)或者是申請退款。也可以聯(lián)系快遞公司，要求賠償。那拼多多快遞丟了是按原價進行賠償嗎?

看情況

如果發(fā)生快遞丟失的情況，當事人可以證明所寄物品的價值的話，快遞公司是應(yīng)當按托寄物品的實際價格進行賠償?shù)摹＝ㄗh先與快遞公司協(xié)商，在協(xié)商不成功的情況下，建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費者保護協(xié)會投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護您的權(quán)益。

法律依據(jù)：《消費者權(quán)益保護法》 第十六條 經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

具體有兩種賠償方案，一種是根據(jù)《郵政法》規(guī)定的一般運輸風險賠償方案，保價的郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償，部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

這種賠償方案通常會導致寄件人所獲賠償甚少，因為很多寄件人都沒有對商品進行保價或者保價額低于郵件價值，曾經(jīng)就有媒體報道過某女士將價值大約15萬的包裹通過某物流寄出后，卻被送往舊衣回收公司銷毀，并且某物流只愿意按保價賠300塊錢的新聞。

總的來說，拼多多快遞丟了如果有保值的話，就按保值價格來賠償。如果沒有保值，但能證明所郵物品及實際價格，就按原價賠償。

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