淘寶流失率怎么算？流失率跟什么有關(guān)？

對(duì)于一個(gè)店鋪來說，最不愿意看到的就是店鋪流失率高了，這代表著店鋪損失了很多流量以及銷量，所以作為商家一定要降低店鋪流失率，那淘寶流失率怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

流失率的定義是指顯示顧客通過相應(yīng)入口進(jìn)入，只訪問了一個(gè)頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。流失率是有很多指標(biāo)，比如訪客流失率，或者詢單流失率，可能的因素也比較多，比如你的流量精準(zhǔn)度，頁面視覺設(shè)計(jì)，客服服務(wù)模塊水準(zhǔn)，價(jià)格，內(nèi)功優(yōu)化等都是相關(guān)因素。

流失率跟什么有關(guān)？

1、店招，PC端顧客進(jìn)入店鋪后，首先看到的肯定是店招。如果一個(gè)店招什么都沒弄，就寫了幾個(gè)字，在不看其他因素的情況下，肯定比店招規(guī)范的流失率高。這里我們不要求店招非得是多完美，但一定要規(guī)范。

2、標(biāo)題，通常我們?yōu)榱硕帱c(diǎn)展現(xiàn)，就容易堆砌淘寶關(guān)鍵詞。所以造成標(biāo)題看著很亂，完全讀不順。我們?cè)谫徺I產(chǎn)品的時(shí)候，很多顧客都有一個(gè)習(xí)慣，在標(biāo)題中找自己想知道的產(chǎn)品內(nèi)容。比如：一款黑色休閑長褲，一個(gè)男性顧客進(jìn)來了，他不確定這款是不是男生穿的，就會(huì)在標(biāo)題中找‘男’這個(gè)字，那么他就會(huì)瀏覽標(biāo)題。

如果標(biāo)題很亂，就會(huì)給顧客一種很不好的體驗(yàn)，就會(huì)形成跳失。這樣的顧客不是少數(shù)，大部分顧客都會(huì)在這形成跳失。所以我們的標(biāo)題不要求有多好，但一定在關(guān)鍵詞的范圍內(nèi)，盡量捋順。能讀順的標(biāo)題才是好標(biāo)題。

3、標(biāo)題下的賣點(diǎn)，這里賣點(diǎn)很多賣家都喜歡些的很多，賣點(diǎn)突出的內(nèi)容比較雜亂，太多賣點(diǎn)了，容易引導(dǎo)顧客思維的混亂，也容易形成跳失率。所以我們?cè)谶@里些賣點(diǎn)的時(shí)候一定不要超過3個(gè)主要賣點(diǎn)。

作為商家一定要通過分析找出導(dǎo)致流失的原因，并針對(duì)這些原因進(jìn)行改進(jìn)，避免后續(xù)更多的客戶也因?yàn)橥瑯拥脑蛄魇?，為店鋪帶來損失!

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