淘寶價格保護具體怎么操作？淘寶怎么進行保價

如今說到在淘寶平臺中為了保護消費者們的權(quán)益有價格保護政策，在以前的時候有很多的消費者發(fā)現(xiàn)自己買了商品后又降價了，所以感到郁悶，現(xiàn)在有了價格保護政策就不用擔(dān)心了，那么、淘寶價格保護具體怎么操作？淘寶怎么進行保價？下面來看看吧。

淘寶價格保護具體怎么操作?

1、淘寶APP，在“我的訂單”中點擊15天價保期間內(nèi)降價的商品訂單，進入商品訂單詳情頁面;

2、沒有確認收貨的訂單點擊“退款/退換”，已經(jīng)確認收貨的訂單點擊“申請售后”;

3、點擊“保價”，根據(jù)頁面提示申請補差，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差;

4、差價將直接退入買家支付寶賬戶中。

注意商品是否支持價保補差 ，要以商品詳情頁面是否顯示“15天價保”服務(wù)標識為準。并且15天價保支持的是同一商家的同一商品，若下單鏈接內(nèi)的商品更換則不享受此服務(wù)。

保價的商家一般在下單的頁面上會顯示是保價幾天，什么時候開始保價，如果買家買的是保價的商品的話，那么商品在保價期間降價的話，買家就可以申請補償差價。

淘寶怎么進行保價

1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務(wù)，未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。

2、確認有保價險后，可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi)，享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品，出現(xiàn)大幅度降價情況，買家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。

3、在交易頁面選退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保，選擇價保。已認收貨的，在售后服務(wù)中選擇保價。

4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后，差價會自動退回到賬戶上，由保險公司負責(zé)，所以，大家不用的擔(dān)憂不返還到你的賬戶上。

5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，在提出申請前一定要詳閱價保條款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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