怎么看自己淘寶退貨率高不高?退貨率多少算正常?淘寶直通車什么叫推廣計(jì)劃?怎么玩?
2023-02-07|18:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:78
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淘寶上面的店鋪大部分都支持七天無理由退換貨的,這就方便買家去選購商品了,即使沒有挑選合適的產(chǎn)品了,或者商品質(zhì)量不行的,都能去退換貨。不過有時候買家可能會考慮商品退貨率高不高的問題,如果退貨率高商品肯定存在問題了。那么怎么看自己淘寶退貨率高不高?退貨率多少算正常?
怎么看自己淘寶退貨率高不高?
其實(shí)淘寶買家是沒辦法查看自己的退款率的,只有賣家才能從后臺看到退貨率,那我們怎么使用淘寶從購物車?yán)镔I東西呢,下面介紹具體方法:
首先打開【手機(jī)淘寶】,點(diǎn)開搜索框搜索想要購買的商品,點(diǎn)擊商品;之后選擇界面下方的【加入購物車】,選中【顏色分類】、【大小】,點(diǎn)擊【確認(rèn)】,返回主界面,點(diǎn)開界面下方的【購物車】,勾選所要購買的商品,選中【結(jié)算】,最后選擇【提交訂單】即可。
退貨率多少算正常?
其實(shí)商品退換貨率這個問題說成說越低越高,可是不一樣領(lǐng)域毫無疑問有不一樣的規(guī)范。例如時尚女裝有一些會超過10%上下,而有一些日常僅有2-3%,在控制臺還可以見到一個同行業(yè)平均,以平均為標(biāo)準(zhǔn)盡可能低一點(diǎn)淘寶網(wǎng)店退換貨、返款全是一切正常的。
有很多的產(chǎn)品的是適用7天無理由退貨的,這也是商家提升銷售量的方式,但商家并不愿意見到退換貨的狀況,那一切正常狀況下,能不動服務(wù)平臺就不動服務(wù)平臺,常常顧客有會做一些好評卡。
當(dāng)另一方早已增加了你,如果他認(rèn)為不適合,你完完全全能夠避開服務(wù)平臺和他說道退趕到情況下退款,再給個3-5塊,或是許多 顧客愿意的,隨后使他不必申請辦理,立即確定做五星好評盡可能操縱很有可能會造成退換貨的各類難題。例如相片、產(chǎn)品毀壞、錯發(fā)貨和經(jīng)銷商難題等退換貨率,淘寶網(wǎng)每一個月都是會再次測算,因此 每一個月的退換貨率會不一樣。
一些淘寶賣家也想要開好直通車,但是大家是否清楚淘寶開直通車也需要做好店鋪的推廣,很多新手賣家還弄不清楚什么叫做推廣計(jì)劃,我馬上給各位分享。
直通車推廣計(jì)劃就是通過“我的推廣計(jì)劃”,可以實(shí)現(xiàn)對所有推廣寶貝進(jìn)行分計(jì)劃的針對性管理, 使您的推廣更加有效更加精準(zhǔn)。
要想開車后達(dá)到一個好的效果,那么選款是基本前提。不能隨手拿來一個商品就投放到淘寶直通車中進(jìn)行推廣。最好選利潤高、客單價高、轉(zhuǎn)化率也高的來進(jìn)行推廣。
怎么玩?
1、選款,一個好的款式,對于直通車的操作可謂是如虎添翼,也會極大的縮短引爆市場的周期,前期選款主要從兩方面著手:
1.主觀選款,根據(jù)運(yùn)營以往經(jīng)驗(yàn)和對市場的把控程度,對款式趨勢有明銳的判斷力,結(jié)合選出的款式。
2.客觀選款,根據(jù)生意參謀的大盤和分析,直觀體現(xiàn),進(jìn)行基礎(chǔ)優(yōu)化和完善后,就可上車了。
2、從創(chuàng)建好的計(jì)劃開始,直通車計(jì)劃的第一步,首先是目的性是什么?你想讓它帶給你什么?眾所周知,直通車的價值體現(xiàn)在推廣投放。
那么前期創(chuàng)建計(jì)劃的時候目的性要明確,推廣方式的選擇也更多樣,首先智能推廣更傾向于系統(tǒng)智能ai的養(yǎng)成,可控性較弱,智能匹配流,后期也是主要以高的roi來作為衡量。
大多數(shù)商家使用的是精推,可以根據(jù)不同的營銷訴求,在直通車通過自主選詞、精選人群、創(chuàng)意進(jìn)行投放,自主可控性強(qiáng),對于前期流量的述求更能達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)。
淘寶直通車不能做的就是沒有概念,不選款,不做預(yù)算,不去測款,也不養(yǎng)權(quán)重,這樣開車基本上是沒有效果的,所以,很多賣家抱怨之前,其實(shí),也需要考慮清楚,這個直通車開不好,也可能跟自身有關(guān)系。
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