淘寶店鋪投訴虛假發(fā)貨嚴重嗎？有什么后果？

淘寶店鋪在發(fā)貨的時候，有的時候會遇到這種虛偽發(fā)貨的狀況，就會被投訴了，因為有的時候也不是虛偽發(fā)貨，下面就來詳細介紹下假如被投訴了詳細的結果介紹，有需求的朋友來學習下!淘寶賣家被投訴虛偽發(fā)貨須向買家付出該產品實踐成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特別產品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴建立前自動付出違約金的，除須向買家付出違約金外，還須向淘寶網付出同等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采納扣A類6分、下架產品、刪去產品等措施，淘寶買家濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付請求的，淘寶網不支持賠付。

“賣家違反發(fā)貨時刻、買賣價格、運送方法等許諾”詳細包含以下情形：(一)買家付款后，賣家回絕依照買家拍下的價格買賣的(買賣雙方還有約好的除外);(二)買家付款后，賣家回絕給予買家，其曾在買賣過程中與之達到的對產品價格的單個優(yōu)惠或扣頭的;“單個優(yōu)惠或扣頭”的有效期，如雙方已有約好的從約好;雙方未約好的，有效期視為賣家給出優(yōu)惠或扣頭價格的當日。

買家在有效期內拍下且完成付款，即可享受約好的優(yōu)惠或扣頭。

(三)買賣訂立過程中賣家自行許諾或與買家約好特定運送方法，特定運送物流、快遞公司等，但實踐未遵照相關許諾或約好的;(四)賣家違反發(fā)貨時刻許諾的，“違反發(fā)貨時刻許諾”包含但不限于：1、買家付款后，賣家以產品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家請求退款的;2、買家付款后，賣家因本身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面回絕發(fā)貨或間斷發(fā)貨的(如私行召回已宣布但未送達的貨品等);3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實踐未按許諾的發(fā)貨時刻發(fā)貨的。

“賣家違反買賣方法、服務許諾的”詳細包含以下情形：(一)淘寶網判定賣家的確應該支持消費者保障服務之“七天無理由退貨”,但回絕履行的;(二)淘寶網判定賣家的確應該承當退貨許諾、破損補寄、破損包退等服務許諾,但賣家回絕承當的;(三)買家選擇付出寶擔保買賣，但賣家回絕運用的;(四)加入貨到付款或信用卡付出或螞蟻花唄付款服務的賣家，回絕供給或者回絕依照許諾的方法供給前述服務的。

可以看到假如被投訴了，假如查實是真的，那么就會有被體系罰款的或許，主張各位朋友一定要好好遵守規(guī)則，不然的話就簡單被體系抓到，還是老老實實吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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