拼多多發(fā)空包如何申請退款？買家操作流程詳解

                    拼多多一直致力于做一個廉價有好貨的渠道，不論有沒有到達(dá)這個目標(biāo)，可是現(xiàn)在渠道上的用戶數(shù)量仍是比較多的。

最近一些用戶反饋在拼多多渠道購物被發(fā)了空包，這種狀況下該怎么請求退款。接下來和小編一同進(jìn)行了解。

拼多多發(fā)空包的或許性有兩種，一種便是商家存在欺詐行為，顧客真的被商家騙了。還有一種狀況或許是商家在拼多多刷單，發(fā)了空包被顧客歹意投訴掙錢了。不論是哪一種，作為顧客都是實實在在的收到了空包，一般這種狀況我們該怎么操作請求退款，具體步驟如下：

1、作為顧客，這時候我們需求保留快遞憑證以及相關(guān)的訂單憑證，聯(lián)系拼多多官方客服，進(jìn)行協(xié)商處理。在處理的進(jìn)程中當(dāng)然是需求我們提交一些證據(jù)材料的，一起我們在線請求退款，假如商家不予以處理，我們可以連續(xù)進(jìn)行請求，一般拼多多渠道也會直接處理將貨款金額退還給我們的。這種狀況現(xiàn)在在拼多多渠道存在的比較少。

2、作為商家在操作拼多多刷單的進(jìn)程中被刷手歹意欺詐，這時候我們需求進(jìn)行的操作便是，將物流底單保存好，然后在渠道進(jìn)步行相關(guān)的申述，可是我們必定需求留意的地方便是物流底單必須真實有效，一起對方的收貨地址和我們物流單上的地址共同，這樣才干有勝訴的或許。

最終在這個和我們共享幾點，在操作拼多多刷單時需求留意的事項：刷單的時候不能用優(yōu)惠券，套券也會被罰款，基本是十倍罰款，用了幾元的優(yōu)惠券，被檢測出來的，會被十倍凍住，比如用了一張3元的優(yōu)惠券，被檢測出來后，會被凍住資金30元;買家號的問題，最好便是一個IP刷過一次就不要刷第二次了，減少風(fēng)險;商家發(fā)貨的地址的底單信息必須保證和買家填寫的寄送的地址共同;還有一點便是最好不要運用機(jī)器操作刷單。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

不同類目的淘寶售后客服如何處理店鋪售后問題-淘寶問答電商問答

天貓新品試用是真的嗎?報名規(guī)則是什么?-天貓問答電商問答

淘寶首頁推廣費用多少-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。