淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?有啥規(guī)則
2022-08-12|15:54|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1484
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如今說(shuō)到在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候,很多人在收到貨之后都不會(huì)主動(dòng)的點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,因?yàn)榈搅艘欢ǖ臅r(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你確定收貨,有些買(mǎi)家則會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,那么、淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?有啥規(guī)則?下面來(lái)看看吧。
淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨后還能申請(qǐng)退款嗎?
淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。
淘寶相關(guān)規(guī)定:
1、如商品由第三方賣(mài)家提供退換貨服務(wù),則您需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
2、產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,請(qǐng)您在“我的京東”提交返修/退換貨申請(qǐng)單告知京東,申請(qǐng)單由售后專(zhuān)業(yè)人員審核,期間您可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員來(lái)電詢(xún)問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動(dòng)審核不通過(guò)。如有問(wèn)題可重新提交返修/退換貨申請(qǐng)。
3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權(quán)的退換貨或返修準(zhǔn)則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務(wù)
4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶(hù)收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶(hù)可在線提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。
因此淘寶系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨之后是還可以辦理退款退貨的。
淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨有啥規(guī)則
1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時(shí)注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。
2、如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,與快遞員說(shuō)拒收寄回。
3、沒(méi)有問(wèn)題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會(huì)在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個(gè)時(shí)候就要注意物品的好壞。不然會(huì)對(duì)后面的退貨造成一定的麻煩。
確認(rèn)聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開(kāi),驗(yàn)證一下所買(mǎi)的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。
在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶(hù)不在、在正常派送時(shí)間內(nèi)派送客戶(hù)電話關(guān)機(jī)(停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)、空號(hào))等等:表示快遞員已經(jīng)派送過(guò)了,但是沒(méi)能成功投遞。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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