淘寶雙十一退款通道會(huì)不會(huì)提前打開?當(dāng)天能退款嗎
2022-08-11 | 11:02 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:1016
2022-08-11 | 11:02 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:1016
如今說(shuō)到以往參加過(guò)淘寶雙十一的用戶都知道,在活動(dòng)當(dāng)天,購(gòu)買了東西之后是不能立即申請(qǐng)退款的,因?yàn)橥ǖ罆簳r(shí)關(guān)閉了。那么,淘寶雙十一退款通道會(huì)不會(huì)提前打開?當(dāng)天能退款嗎?下面來(lái)看看吧。
淘寶雙十一退款通道會(huì)不會(huì)提前打開?
雙11當(dāng)天人流量訪問(wèn)過(guò)高,支付人數(shù)過(guò)多,所以一般會(huì)雙11當(dāng)天關(guān)閉了退款功能,以免影響服務(wù)器的正常運(yùn)行。
雙11過(guò)后,也就是第二天就可以正常申請(qǐng)退款了。
淘寶雙十一退款規(guī)則介紹
10月31日是"雙十一"第一輪預(yù)售最后一天,“尾款人”支付的定金還有后悔的機(jī)會(huì)嗎?
①定金不同于訂金,買家支付后如果后悔了,可先付清尾款,再申請(qǐng)"七天無(wú)理由退貨"進(jìn)行全額退款;②下單時(shí)可截圖保存證據(jù),商家"明降暗漲"可索賠,贈(zèng)品有問(wèn)題,商家也要擔(dān)責(zé);③商品在運(yùn)輸中損壞或丟失,簽收前由廠家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
雙十一退款申請(qǐng)時(shí)間
1.天貓和天貓國(guó)際未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng):由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單數(shù)量過(guò)大,如下調(diào)整:
(1)2022年11月1日00:00-2022年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2022年11月1日08:00開放。
(2)2022年11月11日00:00-2022年11月11日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2022年11月11日08:00開放。
2.天貓缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的退款申請(qǐng):
2022年11月11日00:00-2022年11月14日23:59:59期間支付的訂單,2022年11月11日00:00-2022年11月16日23:59:59期間,買家無(wú)法選擇缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請(qǐng)退款的原因。除預(yù)售商品訂單和虛擬訂單外。
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