eBay評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?ebay好評(píng)率不能低于多少
2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:724
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如今說(shuō)到每一個(gè)開(kāi)店商家都應(yīng)該重視店鋪的評(píng)價(jià),尤其是店鋪的好評(píng),好評(píng)多了將會(huì)對(duì)店鋪帶來(lái)更多的流量,因此,了解評(píng)價(jià)規(guī)則很重要,那eBay評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?ebay好評(píng)率不能低于多少?下面來(lái)看看吧。
eBay評(píng)價(jià)規(guī)則是什么?
1.不得索取評(píng)價(jià),買(mǎi)家不能以留低分、差評(píng)的方式威脅賣(mài)家獲取額外的利益,賣(mài)家不能以提供利益的方式要求買(mǎi)家留取好評(píng)或高分或修改一個(gè)評(píng)價(jià)。
2.不得操縱評(píng)價(jià),比如刷好評(píng),給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意差評(píng)。
3.移除評(píng)價(jià)政策,收到買(mǎi)家差評(píng)30天內(nèi)可發(fā)送修改鏈接。
ebay好評(píng)率不能低于多少
eBay賣(mài)家好評(píng)率:買(mǎi)家給賣(mài)家留好評(píng)的比例,是將過(guò)去12個(gè)月的好評(píng)除以好評(píng)和差評(píng)的總數(shù)。即:好評(píng)率=好評(píng)數(shù)/(好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù))。
注意:
1.中評(píng)不影響好評(píng)率。
2.其中同樣一個(gè)ID在一周內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)的重復(fù)評(píng)價(jià)不會(huì)計(jì)算在內(nèi)。
3.從下單日期開(kāi)始,超過(guò)60天買(mǎi)家就不能再留反饋了。
以下是eBay評(píng)價(jià)流程:
1.請(qǐng)您讓買(mǎi)家用注冊(cè)郵箱寫(xiě)信給我們,表明其愿意為您移除該評(píng)價(jià),并在來(lái)信中寫(xiě)上物品號(hào)和賣(mài)家用戶(hù)名。我們收到后將為您手工移除評(píng)價(jià)。
2.或者您也可以讓買(mǎi)家在評(píng)價(jià)后進(jìn)行follow up, 表明其愿意為您移除該評(píng)價(jià),您再來(lái)信給我們,我們?cè)谑盏胶髮槟止ひ瞥u(píng)價(jià)。以上方式您任選一種另外,您也可以修改該評(píng)價(jià),再次與買(mǎi)家做溝通,在得到對(duì)方同意的情況下,您可以發(fā)送修改信用評(píng)價(jià)的請(qǐng)求給買(mǎi)家。
具體操作如下:- 在 ebay登陸帳戶(hù)- 在頁(yè)面右上角點(diǎn)擊 "My eBay" 下的 "Account"- 點(diǎn)擊"Request Feedback Revision" - 接下來(lái)的頁(yè)面就會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家留給您的差評(píng)和中評(píng),請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)前打勾,寫(xiě)好理由后點(diǎn)“Send”這樣買(mǎi)家就會(huì)收到評(píng)價(jià)變更的郵件。
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