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    天貓分期產(chǎn)品買到假貨怎么辦

    2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:117

    問(wèn)題:在天貓買到假貨怎么辦?

    回答:把和客服的聊天記錄、收貨單、留好,再向天貓客服問(wèn)問(wèn)買到咋辦的聊天記錄都保存好,再向天貓客服舉報(bào)。再上保存的證據(jù)。

    天貓分期產(chǎn)品買到

    問(wèn)題:天貓分期買鞋會(huì)買到嗎?

    回答:分期和沒(méi)有必然聯(lián)系。天貓支持七天無(wú)理由退換貨,要想放心,買回來(lái)鞋子先別試穿,拿到專柜去鑒定一下,沒(méi)問(wèn)題就ok,有問(wèn)題可以退貨。

    首先要能夠提供證明是的證據(jù),賣家肯定是死不承認(rèn)的。這時(shí)候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán),然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。

    如果買家成功維權(quán),那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償,然后這時(shí)候賣家出售要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒(méi)有加入假一賠三,買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。

    比較后說(shuō)賣家承諾的假一賠十,這是不現(xiàn)實(shí)的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行的。務(wù)必準(zhǔn)備好證據(jù)再去發(fā)起投訴維權(quán)。另外維權(quán)期限15天,要15天之內(nèi)發(fā)起。

    如果沒(méi)確認(rèn)收貨買家直接以質(zhì)量問(wèn)題退款就可以,只要退款成功買家照樣可以在退款完成后發(fā)起維權(quán)。但是買家要保留好照片之類的證據(jù),同時(shí)據(jù)理力爭(zhēng),而且買家要以為理由退款而不是質(zhì)量問(wèn)題。

    5這樣賣家不同意退款就申請(qǐng)小二介入,同意退款就是認(rèn)同了賣家的產(chǎn)品是,那買家就等退款完成后發(fā)起維權(quán)。一樣有效地。買家能找相關(guān)單位檢驗(yàn)開(kāi)出檢驗(yàn)結(jié)果更是肯定能維權(quán)成功的。

    在天貓買到和是不是分期買的沒(méi)有什么必然關(guān)系,所以大家如果買到,應(yīng)該第一時(shí)間和客服溝通,保存證據(jù),再向天貓投訴頻道投訴,這么大一個(gè)平臺(tái)肯定是會(huì)有保障的,所以大家要放心。

    天貓分期產(chǎn)品買到

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