淘寶表情包怎么添加？表情包有什么用

如今說到淘寶客服與消費者的對話中，如果只使用簡單的詞語，會顯得蒼白無力，并且也活躍不了氣氛，這時候表情包就會顯得很重要了，那淘寶表情包怎么添加？表情包有什么用？下面來看看吧。

淘寶表情包怎么添加？

1.首先是要找到自己喜歡的表情包，在這里注意一下，然后導入到千牛的表情包必須要是emo格式的才可以。

2.然后把下載好的表情包放到桌面用解壓后去找到emo格式的表情包，之后我們進入導入表情包流程。

3.然后在千牛用戶中找一個好友打開工作臺，選擇 1.選擇表情2.我的表情3.管理表情去打開。

4.之后彈窗出現(xiàn)“管理我的表情”。這是就能看到一個"導入跟導出"的選擇，點擊打開后選擇“導入表情包”，此時就會彈窗出現(xiàn)選擇表情包的選框，之后找到表情包存的地方選擇“emo”格式的文件選擇打開即可自動導入。

5. 然后就會提示你已成功導入表情包的表情，等到導入成功后接下來就可以聊天選擇使用了。

淘寶表情包有什么用

在與顧客進行聊天的過程中，點擊左下角表情符號就能使用我們添加的表情或者是系統(tǒng)的表情。使用系統(tǒng)的表情包非常的簡單易學，而且是系統(tǒng)自帶的。在大多數(shù)的聊天情況中我們都是可以用到這樣的表情符號，而且能降低尷尬、直白等語境的情況，若是我們使用表情包就能減少這樣的情況，同時也能增加顧客的接受程度。

若是我們可以把表情包用好，不僅能夠準確的表達我們自己內(nèi)心的真實想法，同時能快速的拉近和顧客之間的距離感，以此來增加訂單的成功幾率或者是減少顧客的投訴和交易糾紛率。這些都是對店鋪有非常大的幫助的。

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