淘寶雙12怎么換貨?有什么步驟
2022-12-12|17:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1385
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如今說到在淘寶雙十二活動階段內,大家可以買到實惠的商品,商品的價格大部分都會降低哦。有的時候會需要去退差價,那么、淘寶雙12怎么換貨?有什么步驟?下面來看看吧。
淘寶雙12怎么退差價?
1、首先要端正一個態(tài)度,不退是正常的。如果買了沒拆,可以先退貨,重買,墊個運費。
2、退差價前需要先詢問客服能不能退,退多少。
3、確定可以退之后,我們一般要先確認收貨。請確保貨物沒問題,不然為了點差價結果買了次品就不好了。
4、然后點擊查詢訂單。
5、在訂單里面我們點擊一個商品,注意是交易成功下面的一欄。點擊進入查看詳細界面。
6、在商品訂單詳情界面,我們點擊申請售后按鈕,進入售后界面。
7、一般我們是選擇僅退款的。
8、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。一般是退運費。如果客服說了按客服要求來。
9、遞交后就可以等待賣家處理了。
10、賣家同意,就可以關注退款賬單了,一般為支付寶銀行卡等。
11、如果賣家拒絕,則需要協(xié)商后再次遞交申請。
淘寶雙12換貨有什么步驟
馬上就要迎來淘寶雙12活動了,在淘寶雙12活動期間,各位消費者們如果購買了產(chǎn)品收到了貨不滿意的話,都是可以申請退款退貨的,那么淘寶活動怎么去申請換貨呢?
1.第一步我們也就需要打開淘寶網(wǎng)了,在打開網(wǎng)頁成功之后,然后我們也需要輸入我們的淘寶賬號和密碼來進行登錄。
2.當我們登錄成功之后,我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄里面的“我的淘寶”,之后我們也就會進入到個人中心的界面里面了,到了這個界面,我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單。
3.當找到我們得訂單之后,我們也就可以點擊訂單,然后里面也就會出現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進入到和賣家的聊天界面,因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的,一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。
5.當我們在和賣家協(xié)商成功之后,先點擊里面“延遲收貨”這樣的選項,點擊之后我們也就可以來進行退貨了,在我們的淘寶訂單詳情頁里面我們也會發(fā)現(xiàn)里面會有一個“退換貨”的選項。
6.點擊這樣的一個選項,那么之后我們也就會進入到一個換貨的信息填寫界面,就比如說聯(lián)系電話、詳細說明等等,在此我們也可以按照我們的真實情況來進行填寫。
7.在我們換貨信息填寫完成,并且成功提交之后,那么我們也就可以去把我們原來收到的商品退回了,在這里我們也要根據(jù)賣家給我們的地址進行填寫。
8.當我們發(fā)貨成功之后,那么我們也需要把快速單號給賣家了,之后我們也就可以等待賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給我們就可以了。
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