淘寶上賣(mài)家拒絕退款怎么辦?(教你3招讓商家退款方法)
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:135
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很多時(shí)候,我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu),難免會(huì)買(mǎi)到不合意的物品,基本上沒(méi)有超過(guò)退款周期、不影響二次銷售是可以申請(qǐng)退款的。但是有時(shí)候會(huì)碰到賣(mài)家拒絕退款怎么辦?教你3招讓商家退款方法。
1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。
申請(qǐng)退貨退款被拒絕后,如果理由正當(dāng),可在退貨頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?,注意要提供充足的要求退貨的證據(jù),要圖文并茂,不要使用一些“我感覺(jué)如何如何”這些主觀性的看法做理由。
2、找客服小蜜咨詢解決方法。
在手機(jī)淘寶頁(yè)面點(diǎn)擊“我的淘寶”,在必備工具里找到客服小蜜,輸入遇到的問(wèn)題系統(tǒng)會(huì)給出一些解決方案,也可以輸入“找人工客服”反應(yīng)遇到的問(wèn)題。
3、打淘寶人工客服電話投訴。
淘寶客服消費(fèi)者熱線電話通過(guò)百度搜索就能找到,打電話之前要先記錄好自己的訂單編號(hào),理清投訴要點(diǎn)。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù),會(huì)通過(guò)旺旺和你聯(lián)系取證。電話比較忙,需要多打幾次。
當(dāng)然,投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件,七天無(wú)理由退貨不是沒(méi)有限度的,對(duì)退貨商品的完好標(biāo)準(zhǔn)是有要求的,如果產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時(shí)應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的權(quán)益,今天就分享到這里了。
很多人在淘寶上開(kāi)店都比較注重貨源的問(wèn)題,但是卻忽略了貨源的重要性。在淘寶上開(kāi)店貨源是非常重要的,消費(fèi)者收到的貨物才是整個(gè)店鋪的核心,決定了你店鋪未來(lái)的發(fā)展和消費(fèi)者的評(píng)價(jià),所以找到一個(gè)好的貨源是相當(dāng)關(guān)鍵的。那么淘寶開(kāi)店如何找貨源?在淘寶開(kāi)店去哪找貨源,下面就來(lái)給大家介紹一下。
一、網(wǎng)店一件代銷 推薦指數(shù):2分
這是最常見(jiàn)最簡(jiǎn)單的,百度搜下很多,門(mén)檻最低,大部分可以免費(fèi)代銷,有些會(huì)收幾百元的代理費(fèi)。好處是你可以代銷好幾家,SKU很多,流量入口就多,一件代發(fā),有相應(yīng)數(shù)據(jù)包,一鍵上架很快。壞處是我上面說(shuō)的那四點(diǎn),一般都不會(huì)太符合,門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)大,沒(méi)利潤(rùn)。以前是服飾多,現(xiàn)在各類目都有代銷了,一般是自己賣(mài)不動(dòng),所以才招代理,仔細(xì)找找,也有可能有好的代銷。
二、批發(fā)市場(chǎng)拿貨 推薦指數(shù):5分
比如北京動(dòng)物園、義務(wù)市場(chǎng)、廣州白馬十三行等。這些是可以自己實(shí)地去看看,然后淘寶搜下有沒(méi)有同款產(chǎn)品,再對(duì)比下拿貨價(jià)格利潤(rùn),看自己有沒(méi)有機(jī)會(huì)。其實(shí)不用自己去進(jìn)貨,先借或者買(mǎi)一件來(lái)拍照,或者很多網(wǎng)上直接都有圖,然后上架。每天賣(mài)出去多少單,做個(gè)記錄,統(tǒng)一去批發(fā)市場(chǎng)拿貨,然后打包發(fā)出。這樣不需要壓很多貨,賣(mài)一單是一單,我身邊很多個(gè)人店鋪一直是這樣,但很浪費(fèi)精力,得淘貨。
三、阿里巴巴批發(fā) 推薦指數(shù):6分
這個(gè)其實(shí)和批發(fā)市場(chǎng)差不多,有些是支持一件代發(fā),有些是5件10件起批,或者進(jìn)貨多少錢(qián)以上一次。最好找那些認(rèn)證的,或者有門(mén)檻的,不要去貪圖便宜,以為越低越好,那些9.9元包郵的不建議做。阿里巴巴上和淘寶一樣,尤其是數(shù)碼很多假貨,新手也不要玩兒標(biāo)品類目。同樣的,這個(gè)品牌相關(guān)產(chǎn)品也去淘寶搜一搜,看有多人在代銷,有多人賣(mài)的動(dòng),看廠家給的圖片是否上檔次。
四、供銷平臺(tái)代銷 推薦指數(shù):7分
一般門(mén)檻也就1-3鉆,可以代銷大牌產(chǎn)品,一鍵發(fā)布寶貝也是。需要仔細(xì)挑選品牌商家,對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)程度和賣(mài)家數(shù)量,既然是品牌賣(mài)家,肯定代銷的人不會(huì)少,想要靠代銷,突圍有一定難度。剛開(kāi)始申請(qǐng),品牌方可能不會(huì)給到你很低的折扣,需要達(dá)到多少銷量,才能提升代銷級(jí)別。天貓店鋪大部分都有開(kāi)通代銷功能,優(yōu)勢(shì)是發(fā)貨方便,而且代銷分賬不用自己投入進(jìn)貨錢(qián)。
五、淘寶店鋪代銷 推薦指數(shù):6分
比如朋友店鋪賣(mài)的不錯(cuò),你想開(kāi)店沒(méi)貨源,可以讓他給你買(mǎi)號(hào)設(shè)置一個(gè)VIP價(jià),然后你開(kāi)店后,把他店鋪的所有產(chǎn)品用軟件復(fù)制到你店鋪,有人買(mǎi)了你的產(chǎn)品,你去那個(gè)店拍一個(gè)然后改地址就可以??梢酝瑫r(shí)復(fù)制好幾個(gè)店鋪的寶貝。不用擔(dān)心產(chǎn)品一樣我賣(mài)不動(dòng)怎么辦,每個(gè)店鋪都有自己的流量,分銷都是這樣做的。這種方式適合新手自己兼職開(kāi)店,實(shí)在沒(méi)貨源的情況下,借雞下蛋。
以上就是關(guān)于淘寶開(kāi)店如何找貨源?在淘寶開(kāi)店去哪找貨源的詳細(xì)介紹了,選好貨源對(duì)店鋪是相當(dāng)關(guān)鍵的,大家可以根據(jù)以上幾種渠道去找貨源,供大家來(lái)參考參考!
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