2021年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么？有什么規(guī)則

如今說到天貓雙12活動已經(jīng)沒有多長的時間了，對于消費者來說，比較關(guān)注的一個點就是雙十二活動期間內(nèi)購買的產(chǎn)品多久會發(fā)貨，那么、2022年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么？有什么規(guī)則？下面來看看吧。

2022年天貓雙12發(fā)貨規(guī)則是什么？

(1)天貓訂單

2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄;商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規(guī)范》處理。

(2)天貓國際訂單

①2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

②2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須120小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。

商家完成發(fā)貨后需確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

(3)定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發(fā)貨時間的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準。

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