淘寶雙12物流會很忙嗎？怎么處理雙12爆倉問題

如今說到淘寶雙十二活動已經(jīng)沒有多長時間了，對于消費者來說比較感興趣的是雙十二活動期間內(nèi)商品到底多久會發(fā)貨，那么、淘寶雙12物流會很忙嗎？怎么處理雙12爆倉問題？下面來看看吧。

淘寶雙12物流會很忙嗎？

據(jù)了解，不少電商企業(yè)的雙十二活動已經(jīng)上線，快遞員也淡定了許多，畢竟每年淘寶雙十一快遞都會爆倉，大家都已經(jīng)習慣了。盡管“雙12”的收發(fā)貨量比平時要多出很多，但對于經(jīng)歷過“雙11”的快遞公司來說這并不算什么。所以雙12快遞并不見得雙11忙多少。

怎么處理雙12爆倉問題

1、留意手機短信

從“雙11”經(jīng)驗來看，“雙12”快遞爆倉無法避免。今年“雙11”遇爆倉時，快遞人員為提高派送速度不與收件人電話聯(lián)系，直接把包裹放在小區(qū)門衛(wèi)或公司前臺，之后再發(fā)短信通知。

2、自提點更便捷

在“雙11”“雙12”期間，主流電商和快遞公司之所以會出現(xiàn)派送延遲。主要是“**一公里”派送環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，即在爆倉期間快遞人員不夠用導致派送延遲。至于運送商品其他環(huán)節(jié)，則很少出現(xiàn)延遲問題。面對此種情況，如果家庭住址或公司地址剛好在主流電商自提點或自提柜附近，網(wǎng)購一族可選上門自提服務。

目前來看，京東商城自提服務從完全免費變成收費服務。好在自提服務包郵門檻已經(jīng)從今年上半年單筆訂單滿99元下降至單筆訂滿49元，不滿則需要加收3元自提服務費。至于以實體店起家的蘇寧易購和國美在線，由于實體門店分布廣泛，自提服務目前免費。消費者在選擇自提服務后，同樣需要關(guān)注自己手機短信。一旦手機短信告知用戶快件已到達自提點，網(wǎng)購一族便可上門自提。

此外，很多快遞公司也推出自提柜服務。網(wǎng)購一族在下單時只需選擇家庭住址或公司地址附近快遞自提柜，便可體驗一次自提服務。需要注意，如果消費者在下單時并未把收貨地址設(shè)定為自提柜，那么第三方快遞公司就無權(quán)進行自提柜派送，消費者也有權(quán)拒收。

3、主動下樓收件

由于很多快遞人員都是駕駛電動車進行快件派送，所以如果在“雙11”“雙12”期間，每次派件都選擇送貨上樓。那么不僅浪費體力，而且很容易丟件甚至丟失電動車。如果網(wǎng)購一族能夠主動下樓收件，便可換取對方信任與理解。“雙11”“雙12”一過，快遞人員服務便可恢復往常。

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