拼多多商家缺斤少兩如何申請(qǐng)賠償?怎么投訴商家?
2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:63
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現(xiàn)在有些買家可能會(huì)收到產(chǎn)品后自行稱量,發(fā)現(xiàn)缺金少量現(xiàn)象后就要請(qǐng)求平臺(tái)補(bǔ)償。
那么拼多多商家缺斤少兩怎樣補(bǔ)償?怎樣投訴商家?拼多多商家缺斤少兩怎樣補(bǔ)償?拼多多產(chǎn)品出現(xiàn)缺斤少兩狀況會(huì)賠多少需求依據(jù)產(chǎn)品少了多少而定,一般要賠一元到五元左右。據(jù)了解“缺斤少兩”本身歸于詐騙行為,依據(jù)《顧客權(quán)益保護(hù)法》來看,對(duì)詐騙行為的處罰有以下規(guī)則:經(jīng)營(yíng)者供給的產(chǎn)品或是服務(wù)有詐騙行為的,應(yīng)當(dāng)按照顧客要求添加補(bǔ)償其遭到的損失,添加補(bǔ)償金額為顧客購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)款或是承受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;添加補(bǔ)償?shù)慕痤~缺乏五百元的,為五百元。
怎樣投訴商家?
當(dāng)我們?cè)谄炊喽嗌厦尜?gòu)買的產(chǎn)品有瑕疵,或是缺斤少兩的,都能夠和賣家進(jìn)行洽談解決,所以在這提示我們的是,首要要和賣家進(jìn)行洽談,假如洽談不成的就能夠去投訴。而一般狀況下,若是賣家的責(zé)任,投訴便是很好的維權(quán)方式,也是很有用的哦,這里我就以拼多多退款售后為例,給我們介紹一下怎樣投訴,詳細(xì)投訴步驟如下:
第一步:首要買家要進(jìn)入退款辦理頁面,然后找到對(duì)應(yīng)的交易檢查退款概況,在退款概況頁面提示規(guī)則時(shí)間內(nèi)去及時(shí)的點(diǎn)擊“修正退款協(xié)議”。
第二步:之后要重新填寫退款請(qǐng)求,而且還要上傳相關(guān)退款憑據(jù),假如是缺斤少兩的,就把遭到的產(chǎn)品稱量的實(shí)踐分量拍下來。之后點(diǎn)擊“立即請(qǐng)求退款”,此刻假如需求修正退款金額也是能夠的。
第三步:我們也需求活躍聯(lián)絡(luò)賣家洽談,并關(guān)注退款的狀態(tài)和退款超時(shí),若一向未洽談一致,規(guī)則時(shí)間后就能夠在退款概況頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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