在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶里的淘禮金和優(yōu)惠券在哪找?規(guī)則是什么？

淘寶大家在購(gòu)物的時(shí)候可以去了解一下一些優(yōu)惠的政策，一些優(yōu)惠的玩法能夠讓大家省不少的錢，例如優(yōu)惠券，淘禮金等等，淘寶里的淘禮金和優(yōu)惠券在哪找?

一、淘寶里的淘禮金和優(yōu)惠券在哪找?

淘寶禮金券一般都在商品的詳情頁(yè)中，會(huì)提示領(lǐng)取后下單可以節(jié)省多少錢。如果想要找有禮金券的商品，可以在頂部搜索欄中搜索首單禮金，在搜索結(jié)果里可以看到首單優(yōu)惠，點(diǎn)擊進(jìn)入首單優(yōu)惠的界面，找到自己要買的商品，直接下單就可以減免了。

二、使用規(guī)則是什么?

1、在提交訂單的時(shí)候，頁(yè)面會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的計(jì)算，只要提交的訂單符合淘禮金的使用條件，那么所擁有的淘禮金就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行抵扣了，并不需要我們額外選擇，并且1個(gè)淘禮金可以拆分多次使用。

2、在同一個(gè)商品下單時(shí)有多個(gè)淘禮金，使用的優(yōu)先級(jí)如下：第一是面額大的優(yōu)先;第二是到期時(shí)間最近的優(yōu)先;第三是領(lǐng)取時(shí)間靠前的優(yōu)先。

3、淘禮金僅限在用戶領(lǐng)取后的使用有效期內(nèi)使用，逾期未用就要作廢。

4、淘禮金僅可用于抵扣商品貨款的金額，不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及服務(wù)費(fèi)。

5、不支持淘禮金的特殊交易類型以及場(chǎng)景有：貨到付款、多階段付款(預(yù)售尾款和分期付款除外)、線下門店支付、無(wú)卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、拍賣、秒殺、二手、天貓國(guó)際代購(gòu)、車秒貸、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易業(yè)務(wù)等。

6、淘禮金不能進(jìn)行提現(xiàn)，也不能轉(zhuǎn)贈(zèng)給他人的，更是不能給他人進(jìn)行付款的。

淘寶淘禮金和優(yōu)惠券大家都知道在哪里領(lǐng)取了，大家在使用之前也要去了解一下使用的規(guī)則才行，很多都并不是無(wú)門檻去使用的，所以各位消費(fèi)者要注意哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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