京東該用戶被鎖定是什么情況？應(yīng)該怎么解鎖呢

原文大綱：京東該用戶被鎖定是什么情況？應(yīng)該怎么解鎖呢 現(xiàn)如今說到有部分的用戶反應(yīng)，自己的賬戶在使用時(shí)出現(xiàn)了該用戶被鎖定的情況，那該用戶被鎖定是什么情況？應(yīng)該怎么解鎖呢？

該用戶被鎖定是什么情況？

賬號(hào)被鎖定就是現(xiàn)在不能進(jìn)行任何操縱，比如購物;賬號(hào)被鎖定都是賬號(hào)異常導(dǎo)致的，這時(shí)可以聯(lián)系客服解決。

賬戶解鎖后需要重新設(shè)密碼并進(jìn)行身份認(rèn)證，然后就可以進(jìn)行各種操縱了。用戶如果在平時(shí)使用賬號(hào)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，用戶可自己鎖定賬戶，鎖定技巧：登陸-進(jìn)入我的-賬戶設(shè)置-賬戶安全-賬號(hào)鎖定管理。在被鎖定后是無法登陸相關(guān)的應(yīng)用的。

當(dāng)然有時(shí)候賬號(hào)被封，并不是長時(shí)間不使用，也有可能是不經(jīng)意間違規(guī)操縱了。比如惡意刷銷量或者不小心點(diǎn)了哪些，都有可能導(dǎo)致被封。所以，我們平時(shí)有時(shí)間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識(shí)，盡量不要去觸碰禁區(qū)。

也會(huì)有個(gè)別人會(huì)出現(xiàn)，按照上面的操縱發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢下原因。

該用戶被鎖怎么解鎖呢？

1、被鎖定賬號(hào)，需要等兩個(gè)小時(shí)之后才能繼續(xù)以下操縱，在鎖定期間是不能下單購物的。

2、出現(xiàn)此情況都是在支付頁，所以，可以直接在該頁面右側(cè)點(diǎn)忘記密碼，然后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到更改頁面。

3、在該頁面輸入校驗(yàn)碼和驗(yàn)證碼，接著輸入新的密碼和驗(yàn)證碼，這樣就更改成功了。

4、如果支付頁找不到了，那么在首頁我們點(diǎn)我的，在該頁面的左側(cè)找到賬號(hào)安全，點(diǎn)后可以在頁面右側(cè)彈出安全中心。

5、然后在安全中心里找到密碼，點(diǎn)擊該項(xiàng)右側(cè)的支付密碼管理，然后在新的頁面點(diǎn)更改密碼，然后按照以上相同的技巧進(jìn)行更改即可。

如何解除鎖定的商品?可以在訂單列表頁面，點(diǎn)操縱欄中的解鎖訂單，使訂單恢復(fù)正常，在待審核，該狀態(tài)說明訂購的某類商品缺貨，需要等貨物備齊后，才會(huì)恢復(fù)正常狀態(tài)。被鎖定可能是由于支付取消了訂單，更改了訂單或其他原因?qū)е骆i定的。

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