淘寶店鋪評(píng)分低于4.5怎么辦？應(yīng)該做好哪些細(xì)節(jié)

原文大綱：淘寶店鋪評(píng)分低于4.5怎么辦？應(yīng)該做好哪些細(xì)節(jié) 關(guān)于說到每個(gè)淘寶商城都有自己的淘寶商城動(dòng)態(tài)評(píng)分它的滿分是5分，一般來說高于4.8分，可以說這個(gè)淘寶商城算是比較優(yōu)秀的，那么、淘寶店鋪評(píng)分低于4.5怎么辦？應(yīng)該做好哪些細(xì)節(jié)？

淘寶店鋪評(píng)分低于4.5怎么辦？

保證寶貝質(zhì)量：

有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ?、鉆展等各種推廣，但是最后還是生存不下去，主要原因就是店鋪物品的質(zhì)量不過關(guān)。

由此可見，質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，寶貝質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會(huì)不滿意的。所以，買家在拿貨的時(shí)候要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把物品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏。

保證服務(wù)態(tài)度：

很多店鋪獲得的差評(píng)中，服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的物品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分規(guī)范的毫無疑問的就是：服務(wù)態(tài)度。

但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)谫I家買完東西后，在發(fā)貨的時(shí)候都會(huì)給買家發(fā)一條短信，提醒買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候，也會(huì)提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃了定心丸。

注意發(fā)貨速度：

其實(shí)很多時(shí)候買家給了商家差評(píng)，除了寶貝質(zhì)量本身的問題，還有就是物流服務(wù)。比如買家從店鋪中購買了東西，商家卻遲遲收不到貨，商家發(fā)了貨但是產(chǎn)產(chǎn)品到手后卻破破爛爛或者缺斤少兩的，這時(shí)候中差評(píng)就在所難免了。所以商家要選擇最合適的快遞合作。

主動(dòng)爭取全5分：

開展全5分好評(píng)活動(dòng)，比如送贈(zèng)品，買家還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng)，還會(huì)為了客服5分鐘不理斤斤計(jì)較嗎?我想大部分買家是不會(huì)了。小編建議商家偶爾可以做一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng)，力度可以大一些，這樣還可以增加買家與店鋪之間的粘性。

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