淘寶客服一般違規(guī)扣4分有哪些情況？對(duì)店鋪有哪些不好之處

原文主題：淘寶客服一般違規(guī)扣4分有哪些情況？對(duì)店鋪有哪些不好之處 關(guān)于說(shuō)起在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，用戶們總會(huì)向客服咨詢一些問(wèn)題，來(lái)了解產(chǎn)品的詳細(xì)情況。所以很多賣家都很看重淘寶聯(lián)盟服這一塊的服務(wù)內(nèi)容。那么、淘寶客服一般違規(guī)扣4分有哪些情況？對(duì)店鋪有哪些不好之處？

淘寶客服一般違規(guī)扣4分有哪些情況？

基本上是因?yàn)槭奂佟?/p>

對(duì)店鋪有哪些影響?

在一年內(nèi)被扣4分無(wú)任何影響。

一般違規(guī)扣分都會(huì)在次年1月1日清零。

一般違規(guī)扣分，一年內(nèi)扣滿12分，屏蔽店鋪7天，限制參與官方活動(dòng);扣24分，屏蔽店鋪14天，限制參與官方活動(dòng)，限制直通車。還有48分，96分之類的分階處罰。

總之，一年內(nèi)沒(méi)超過(guò)12分都完全沒(méi)影響。

拓展資料：

淘寶違規(guī)行為 與淘寶網(wǎng)有關(guān)的違規(guī)行為，包括侵犯淘寶商標(biāo)或其它權(quán)益、泄露他人信息等。

淘寶網(wǎng)用戶違規(guī)行為記分是為了記錄用戶在淘寶網(wǎng)違規(guī)行為的一種手段

1.記分周期

違規(guī)行為記分按每一自然年為周期(1月1日至12月31日)。

2.記分規(guī)范

2.1違規(guī)記分扣滿12分，淘寶將對(duì)帳戶做凍結(jié)辦理(不限制網(wǎng)站登錄)，用戶需要進(jìn)行淘寶考核?？己送ㄟ^(guò)后，用戶的該凍結(jié)將被解除。

2.2 具體考核技巧：用戶在學(xué)習(xí)期后才可以參與淘寶的考核。2.3學(xué)習(xí)期的規(guī)則：學(xué)習(xí)期按記分周期內(nèi)的凍結(jié)次數(shù)乘以3計(jì)算，例：首次凍結(jié) 1 x 3=3天，第二次凍結(jié)2x3=6天。

2.4如用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，則下一自然年1月1日零時(shí)起記分清零(未凍結(jié))。

每次違規(guī)淘寶扣除一定分值，扣除規(guī)范參照“記分規(guī)范”執(zhí)行。

3.記分補(bǔ)充說(shuō)明

3.1對(duì)于情節(jié)特別嚴(yán)重的違規(guī)行為，淘寶有權(quán)對(duì)用戶作永久封號(hào)辦理，不做再學(xué)習(xí)和開(kāi)通。

3.2扣分滿10分，已參與消費(fèi)者保障服務(wù)的用戶將被強(qiáng)制退出。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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