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    千??煅訒r(shí)發(fā)貨會(huì)提醒嗎?能填其他單號(hào)嗎?

    2023-04-23|18:56|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:24

    淘寶賣(mài)家經(jīng)常性的延遲發(fā)貨可不是好事,先不拋開(kāi)被買(mǎi)家投訴這個(gè)問(wèn)題不說(shuō),淘寶發(fā)貨延時(shí)還很容易讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款,那快要延時(shí)發(fā)貨時(shí),千牛會(huì)給賣(mài)家發(fā)送提醒嗎?

    如果賣(mài)家設(shè)置了催發(fā)貨工單的彈窗提醒,就會(huì)有提醒。但消息提醒上限20條,超出后不再提醒,故建議每天固定時(shí)間去查看售后任務(wù)平臺(tái)中需商家處理的工單,避免超時(shí)未處理引起的投訴。

    能填其他單號(hào)嗎?

    能,但是不建議賣(mài)家這么做,為什么呢?下面告訴大家原因:

    容易被投訴虛假發(fā)貨。如果遇到類(lèi)似迎請(qǐng)這種不可抗力無(wú)法發(fā)貨的時(shí)候,可采用如下方法,避免損失:

    1、根據(jù)報(bào)備所需材料提交報(bào)備申請(qǐng),報(bào)備通過(guò)后可豁免因物流超時(shí)產(chǎn)生的判罰。

    2、如商家取證過(guò)程超過(guò)報(bào)備時(shí)間或已產(chǎn)生物流判罰,可以通過(guò)相關(guān)憑證進(jìn)行申訴,申訴通過(guò)后同樣可以豁免因物流超時(shí)產(chǎn)生的判罰。

    3、商家應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚锪髑闆r,在店鋪、商詳頁(yè)說(shuō)明設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知消費(fèi)者大概發(fā)貨時(shí)間,避免消費(fèi)者投訴。

    4、如商家當(dāng)?shù)匚锪鳠o(wú)法進(jìn)行發(fā)貨,建議商家調(diào)整發(fā)貨時(shí)間或配置限售。

    而賣(mài)家在填寫(xiě)單號(hào)的時(shí)候要注意同一個(gè)物流單號(hào)不能多次使用,只能使用一次,也不能在不同店鋪使用同一個(gè)單號(hào)。

    溫馨提示:

    如果買(mǎi)家分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)(非購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi))兩個(gè)或者多個(gè)訂單,只要買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的,兩個(gè)訂單一起發(fā)貨就能填寫(xiě)一樣的單號(hào)。

    賣(mài)家想要在快要延遲發(fā)貨的時(shí)候,能夠讓千牛給賣(mài)家提個(gè)醒是可以的,賣(mài)家可以前往千牛的待辦通知中設(shè)置彈窗提醒。而賣(mài)家為了避免延遲發(fā)貨,最好能夠分別記住商品的發(fā)貨時(shí)間。推薦閱讀:

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