千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?如何核對訂單信息?
2022-11-05|20:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:397
2022-11-05|20:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:397
千牛作為淘寶商家的主要工作平臺,所以對于商家來說,肯定要了解千牛上面的一些工具。而店鋪訂單的導(dǎo)出也是商家需要做的,有些店鋪一天訂單很大,而批量導(dǎo)出訂單信息就可以方便店鋪運營。那么千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?如何核對訂單信息?
千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?
1.首先需要登錄自己淘寶店鋪的商家賬號到淘寶網(wǎng),然后點擊頁面右上角的【千牛賣家中心】進入到賣家后臺當(dāng)中。
2.在賣家后臺左側(cè)找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】進入到訂單管理頁面。對于淘寶訂單批量導(dǎo)出怎么操作?淘寶訂單批量導(dǎo)出有哪些要注意,這個問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費咨詢。
3.進入到已經(jīng)賣出的寶貝頁面當(dāng)中,并根據(jù)自己的需求選擇導(dǎo)出訂單的條件。
4.點擊頁面中的“批量導(dǎo)出”。
5.點擊生成訂單 報表,最后進行下載訂單報表或者下載寶貝報表即可完成。
如何核對訂單信息?
1、這個軟件上有一個強大的功能,就是能夠向淘寶買家發(fā)送核對訂單信息,有兩種方法;手動和自動。手動的電腦端操作方法就是:在與買家聊天窗口右側(cè)的【訂單】信息中找到【地址】,點擊【發(fā)送地址】即可。
2、如果商家需要節(jié)省效率,設(shè)置在買家下單付款之后,就自動向商家發(fā)送核對訂單信息。在搜索欄中輸入【客戶服務(wù)】,打開該插件,在左側(cè)菜單欄中找到并點擊【自動化任務(wù)】,就會顯示出一系列的服務(wù),最后選擇你需要的服務(wù)即可。
3、向客戶發(fā)送并核對訂單信息對于買家和賣家來說,都是有益處的。
一方面這樣能夠節(jié)省了人工核對訂單信息成本,另一方面,就能夠在顧客還在線的情況下,盡快對訂單信息去進行核對,避免出現(xiàn)訂單信息沒有核對而出錯的情況。這樣一來,也可以節(jié)省大量的時間和資源。
現(xiàn)在很多店鋪都會進行一些營銷,而一些店鋪在活動前經(jīng)常會使用電話短信營銷,當(dāng)然這個前提是我們商家要知道自己客戶的電話。那么千牛怎么批量導(dǎo)出買家電話?要注意什么?
千牛怎么批量導(dǎo)出買家電話?
首先我們打開淘寶網(wǎng),登錄會員,點擊已賣出的寶貝,選擇成交時間,成交時間一般是30天內(nèi)的數(shù)據(jù)。不要頻繁導(dǎo)出,最好間隔5分鐘。
之后選擇具體的時間內(nèi)查詢訂單,點擊批量導(dǎo)出,然后選擇生存報表,我們點擊生成報表后會自動跳轉(zhuǎn)一個頁面,然后選擇下載訂單報表,點擊下載后是csv結(jié)尾的,我們用excel打開。
這樣大家就可以看到買家的訂單編號、收件人姓名、收貨地址、聯(lián)系手機等信息,這個時候我們只需要復(fù)制聯(lián)系手機一欄的電話號碼,復(fù)制后去掉里面的逗號即可,這個就是淘寶買家的電話號碼了。
要注意什么?
1、使用千牛軟件是為了避免出現(xiàn)商家發(fā)錯地址的情況,所以在設(shè)置自動發(fā)動并核對訂單時必須注意并確??辞辶嗣恳粋€設(shè)置選擇,根據(jù)自己的要求來選擇要發(fā)送的客戶群體。
2、千牛軟件是眾多商家的選擇,不僅能夠幫助商家自動向客戶發(fā)訂單信息,并讓其進行核對,還能夠為商家開展活動設(shè)置優(yōu)惠券和折扣,是商家開店的有力工具之一。
3、在使用手機版的千牛軟件需要是注意,可能頁面還顯示阿里旺旺的跳轉(zhuǎn)ID不能為空,那么遇到這種情況,請先檢查手機的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否良好,如果沒有問題,但是依然顯示的話,那么就需要向千牛的客服咨詢,最后按指示操作。
總之千牛對于淘寶商家來說是不可或缺的工具,它有電腦版也有手機版,如果大家沒有在電腦面前的話就可以使用手機去進行一些基本的操作的,比如發(fā)貨都是可以通過手機操作的,各個商家們都可以進行相關(guān)了解哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!