京東過保障期申請維修收費嗎?怎么收取費用
2022-08-04|14:38|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1366
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提及到京東的寶貝也保障期,但是有些人買的東西是過了這個時間了,如果還想申請維修是否需要支付維修費,針對這個問題,那么、京東過保障期申請維修收費嗎?怎么收取費用?
京東過保障期申請維修怎么收取費用?
如果是過了時間想要申請維修是會收取一定費用的,具體要看你的寶貝情況,不同的寶貝維修費也有所差異。那下面我們在來說下關(guān)于費用的問題:
一、雙免:即上門取件和寄還都免費。
取(返)件包含兩種形式:
1)在京東取件范圍內(nèi),可免費上門取件。
2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含郵政、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\費,運費將以京豆、券或者余額手段返回。
二、單免:單向免費,即上門取件付費,寄回商品免費。取(返)件包含三種形式:
1)自營上門取件收取費用收費標(biāo)準(zhǔn)。
2)客戶通過快遞將商品寄回京東售后部,運費自付。
3)客戶將原商品送達(dá)自提點,則免收運費。
如商品由第三方提供退換貨服務(wù),則需將商品自行送至商家或郵寄至地址。若選擇郵寄,請勿使用郵政、順豐或到付手段。因個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,將不補償運費。如雙方對運費有異議,鼓勵協(xié)商解決,無法協(xié)商,請聯(lián)系客服解決。
另外,售后服務(wù)項目中,有個售后到家服務(wù)。
售后到家是為客戶提供的上門取送、原廠檢修的體驗服務(wù)。商品保修期內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問題,僅需通過網(wǎng)絡(luò)或電話提交服務(wù)申請,京東將提供技術(shù)支持、上門取送、原廠授權(quán)檢測維修等服務(wù)內(nèi)容。免除出門送修、自行檢測等麻煩,為你提供輕松、高效、無憂的售后保障。
售后到家服務(wù)說明:會受到自營物流覆蓋區(qū)域和維修中心授權(quán)維修的品牌范圍影響,不同的區(qū)域和商品品牌,售后到家時效不一致。
由于計算機、通訊類、設(shè)備、攝影攝像類寶貝存在不易復(fù)現(xiàn)的間歇性故障,因此以上查詢時效結(jié)果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯(lián)系確認(rèn)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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