很多拼多多商家在開店的時候發(fā)現(xiàn)一有訂單或者客戶咨詢，拼多多后臺就會有消息提示音，這個時候做客服的電腦聲音就會響個不停，這個時候怎么關閉這個提示音呢?下面給大家說說關閉教程。

1、不知道拼多多商家登陸口的頁面，直接在百度頁面上進行搜索查找并點擊進入登陸頁面內(nèi)。

2、點擊打開商家登陸窗口，在右側輸入帳號與密碼等完成后再點擊下方的“確認”按鈕，進行登陸操作。

3、登陸成功后，在默認頁面頂部找到并點擊“客服平臺”選項卡，點擊它進入平臺頁面內(nèi)設置便捷回復。

4、點擊后進入客服窗口內(nèi)，會彈出一個小窗口在右上角找到并點擊“便捷回復”按鈕，進行設置便捷回復內(nèi)容與熱鍵。

5、點擊后會在窗口中看到有：編輯、熱鍵 兩個按鈕，如果點擊“編輯”按鈕進行便捷內(nèi)容的編輯操作。

6、如下點擊的是“編輯”按鈕，這時會看到窗口下方有一個“編輯分組”按鈕，進行更詳細的設置;同時在此窗口右上角會有一個“熱鍵”，點擊它可以進一步設置。

7、在此窗口左上角會有一個按鈕，可以把鼠標移上去會出現(xiàn)下拉列表，如果要開啟客服聲音提示，這時只需要點擊里面的“開啟聲音提示”按鈕，就可以了。

沒有聲音怎么辦?

一般來說，電腦端的是肯定是會有聲音的，如果沒有聲音的話，看是不是自己揚聲器沒有插好，然后再看看，自己的聲音打開了沒有。

或者，你可以點開一下聊天軟件的后臺，看看是不是自己把聲音關閉了。

而如果是手機端的拼多多賣家版沒有聲音，排除上面的原因，咱們就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題：

手機沒有聲音的原因及處理方法如下：

查看耳機插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

查看播放器設備及手機喇叭是否被禁音，將音量調(diào)整得當。

進入手機設置-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式。

用牙簽通通揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復出廠設置。

假如不行只能送去維修，證明揚聲器已損壞。

雖然拼多多提示音關閉了，但是提示是關閉不了的，所以店鋪客服還是要及時查看這些提示中有哪些是需要處理的事，比如客戶的咨詢，訂單的確認等等，日后想要打開這個提示音也是同樣的方式哦。

拼多多同步產(chǎn)品用授權嗎？怎么開通？

在拼多多平臺上面其實也可以選擇一件代發(fā)，也就是說自己不需要有貨源，然后一鍵鋪貨到自己的店鋪即可，但是商家們在同步產(chǎn)品的時候，到底需不需要授權呢?如果沒有授權，那該怎么開通呢?

拼多多店鋪如果想要做一件代發(fā)，那么也可以選擇去同步產(chǎn)品，但是各位一定要注意，因為有些產(chǎn)品是屬于品牌產(chǎn)品，如果沒有授權，那會受到追究，所以在這之前也需要申請開通授權。

怎么開通?

1、拼多多商標注冊證明

在填寫商標注冊證明處上傳商品注冊證或者商品受理通知書照片，如果是復印或者掃描件需要加蓋紅色公章，上傳時注意，該處只能上傳填寫商品注冊號或申請?zhí)柕纳虡俗宰C或商標受理通知書(上傳注冊證的轉讓、續(xù)展、變更的圖也是可以)，上傳無關資料將被駁回。

2、品牌授權證明

在填寫拼多多品牌授權證明處，需要上傳完整的授權鏈，如果商標權利人為A，入駐商家為C，權利人A給了某公司B授權，B再給了C授權，那么該處需要上傳A給B的授權文件，B給入駐公司C的授權文件，否則會被駁回，上傳無關的文件也將會被駁回。授權模板如下：

1、拼多多旗艦店開店獨占授權書

茲授權xx公司在拼多多開設“xx”品牌旗艦店。授權期間為：××年××月××日至××年××月××日。我公司承諾在上述期間內(nèi)不在拼多多開設“xx”品牌旗艦店，亦不再授權其他公司在拼多多開設該品牌旗艦店。我公司鄭重承諾：上述授權不可撤銷。授權公司公章：

開店公司公章：

日期：

備注：1、若商標權人為自然人，授權公司公章處需商標權人親筆簽名，同時需提供其親筆簽名的身份證復印件;2、授權截止日期不得早于2022年12月31日。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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