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    拼多多拒收要出運(yùn)費(fèi)嗎?有什么拒收規(guī)則

    2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1901

    原文大綱:拼多多拒收要出運(yùn)費(fèi)嗎?有什么拒收規(guī)則 關(guān)于提到拼多多拒收要出運(yùn)費(fèi)嗎,如果拒收快遞運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)付呢?這些不管是商家和買(mǎi)家都是要清楚的問(wèn)題,那么、拼多多拒收要出運(yùn)費(fèi)嗎?有什么拒收規(guī)則?



    買(mǎi)家無(wú)理由拒收商品,包郵商品寄出運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān),快遞返件運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān)。如果不包郵,拒收來(lái)回運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家承擔(dān)。如果商品拒收不產(chǎn)生返件運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家則無(wú)需承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    那拒收快遞運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?要看是因?yàn)槟男┰蚓苁铡H绻且驗(yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題(比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務(wù)惡劣等等),收方拒收,那么快遞方不但不應(yīng)該收取運(yùn)費(fèi),更要承擔(dān)賠付。

    如果不是運(yùn)輸原因,收方拒收,或者是快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收方,包裹只能退回給你,那么來(lái)回運(yùn)費(fèi)是由你承擔(dān)的。但按照步驟,如果包裹要退回給你,快遞公司是應(yīng)該先和你聯(lián)系的,不能在沒(méi)有弄清情況的前提下,自說(shuō)自話把包裹給你退回來(lái),然后要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。

    如果雙方都不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那這個(gè)貨就相當(dāng)于無(wú)人簽收,在快遞公司保留3個(gè)月后,視為無(wú)人認(rèn)領(lǐng),有權(quán)自行處理,可能將貨物進(jìn)行變賣(mài),其金額充當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

    根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》,拒收分為有理拒收和無(wú)理拒收,運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方不一樣。

    一、買(mǎi)家理由拒收,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān):

    1. 根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條(八)簽收規(guī)范:收貨人簽收商品發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。

    2. 根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條:買(mǎi)家依據(jù)簽收規(guī)范拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    二、買(mǎi)家無(wú)理拒收,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān):

    1. 根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第三節(jié)第十六條(五)簽收規(guī)范:收貨人正當(dāng)理由拒絕簽收商品的,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān)。

    2. 根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二章第五節(jié)第三十條:如果買(mǎi)家是沒(méi)有有驗(yàn)貨,直接拒絕簽收商品,可以直接追究買(mǎi)家責(zé)任,讓其承擔(dān)商品運(yùn)費(fèi)。

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