拼多多介入能退款嗎？哪些狀況不支持退款

原文大綱：拼多多介入能退款嗎？哪些狀況不支持退款 現(xiàn)如今提起拼多多也是購物的一個好去處，拼多多以自身的優(yōu)勢贏得了很多用戶的心。不管我們是在哪里購物，退款都是極有可能發(fā)生的一件事情。那么，拼多多介入能退款嗎？哪些狀況不支持退款？

當(dāng)買家申請了客服介入之后，正常情況下都會在買家反饋之后，拼多多的客服會馬上給出響應(yīng)。如果責(zé)任是在商家，那么拼多多平臺客服審核之后，是會立即退款給買家的，如果此次交易問題責(zé)任在買家，那么拼多多平臺客服審核后，并不會退款給買家。

哪些情況不能退款?

未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的，可以等24小時后自動退款，或者成團(tuán)后再申請退款，需要和商家溝通一下;第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的，現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的，賣家同意即可。

沒有退款功能的買家，可以去聯(lián)系買家售后退款，如果買家實(shí)在不退可能會導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，賣家可以找拼多多賣家服務(wù)人工客服去退款，需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。

以下是拼多多退款的注意的問題：

1、訂單未發(fā)貨：買家可以直接申請僅退款，訂單退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

2、訂單已發(fā)貨但未收到貨：聯(lián)系拼多多商家，這個時候商家會和快遞公司聯(lián)系，將快遞召回。

3、拼多多平臺也是支持7天無理由退換貨的。若是寶貝質(zhì)量問題或者發(fā)錯貨產(chǎn)生的退換貨，商家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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