淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如何提升?從消費(fèi)者角度思考
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:57
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:57
對(duì)于那些和自己淘寶店鋪對(duì)應(yīng)的目標(biāo)客戶(hù),可以說(shuō)商家需要明確自己對(duì)應(yīng)的需求。
這樣才能更好的把握那些潛在客戶(hù)。淘寶商家也一樣。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你的店鋪有很多潛在客戶(hù),那么如何把這些潛在客戶(hù)變成封閉客戶(hù),提高你的轉(zhuǎn)化率呢?邊肖告訴你這個(gè)。
1.找到客戶(hù)關(guān)心的點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),你需要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是否足夠引人注目,你選擇的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是否能一下子抓住客戶(hù)的注意力。從這幾點(diǎn)出發(fā),能滿足各類(lèi)客戶(hù)的需求嗎?你要站在客戶(hù)的角度考慮有哪些點(diǎn)值得關(guān)注,找到他們?nèi)菀姿阉鞯降年P(guān)鍵詞,從而了解和分析他們的需求。
2.盡量滿足客戶(hù)的合理要求,就是盡量滿足客戶(hù)的合理要求。如果顧客提供免費(fèi)商品,你作為商家肯定會(huì)拒絕。但是當(dāng)客戶(hù)在說(shuō)你送我一些小禮物,我就下單了。這個(gè)要求不過(guò)分,你可以滿足客戶(hù)的要求。
3.留有商量的余地。無(wú)論做什么,都要給自己或別人留有余地。跟別人談不攏的時(shí)候,你報(bào)個(gè)價(jià),別人說(shuō)好。完美是不存在的。談判之所以叫談判,是你來(lái)談,而不是你負(fù)責(zé)通知?jiǎng)e人。如果是通知,那就不是協(xié)商,而是通知,所以一定要有協(xié)商的余地。
4.不要居功太多。無(wú)論是在職場(chǎng)還是在客戶(hù)面前,邀功都是必須的,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你不邀功,別人也不知道你為此做了什么。所以,在職場(chǎng)上邀功是為了你在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。所以在客戶(hù)面前邀功,就是讓客戶(hù)知道你為此做了什么,在你面前拉開(kāi)距離。當(dāng)然,如果邀功太多,會(huì)特別假??蛻?hù)不領(lǐng)情,覺(jué)得虛偽,可能會(huì)覺(jué)得沒(méi)必要跟你溝通。
5.節(jié)日問(wèn)候如果你的朋友圈里有地產(chǎn)商,你就會(huì)知道每個(gè)節(jié)日都會(huì)有問(wèn)候發(fā)給你。問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么勤快。答案是他們想讓你買(mǎi)他們的房子。那么作為企業(yè),我們的客戶(hù)就是我們的上帝和我們的食物供應(yīng)。那我們一定要像對(duì)待父母一樣對(duì)待他們。這些細(xì)節(jié)能讓客戶(hù)感覺(jué)到你對(duì)他們的重視。當(dāng)然,你也不能說(shuō)你天天給別人發(fā),那樣就是騷擾,適得其反。
6.產(chǎn)品更新。如果你的店鋪沒(méi)有產(chǎn)品更新,可能就沒(méi)有潛在顧客了。怎么才能談轉(zhuǎn)化率呢?時(shí)代在不斷變化,店鋪怎么能不變呢?你要根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)更新讓客戶(hù)滿意的東西。所以商家如果不想自己的淘寶流量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪便宜,那么就需要做好上面小編提到的幾個(gè)方面。
總之,要時(shí)刻反思賣(mài)點(diǎn),產(chǎn)品,服務(wù),質(zhì)量,是否符合客戶(hù)的合理要求,產(chǎn)品更新是否及時(shí)。淘寶商家有哪些可以用來(lái)提高權(quán)重的技巧?淘寶直播如何更好的賣(mài)貨?流程分享:淘寶商家如何操作清倉(cāng)活動(dòng)來(lái)更好的清理店鋪庫(kù)存?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
新手如何寫(xiě)淘寶店鋪品牌故事-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
淘寶補(bǔ)流量比較好的網(wǎng)站是哪個(gè)-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
淘特?zé)o法正常發(fā)貨怎么辦?如何進(jìn)行延遲發(fā)貨報(bào)備?-電商快遞物流電商規(guī)則中心電商售后服務(wù)
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!