抖店售假怎么申訴成功?抖音怎么判定商家違規(guī)?
2022-08-02|11:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1797
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抖音做產(chǎn)品也難免會有不靠譜的商家,當(dāng)然這是極少數(shù),但也不是不存的,特別是在這個產(chǎn)品真假魚目混珠的情況下,打擊售假力度也在逐漸增大,那么抖店售假怎么申訴成功?
一、抖店售假怎么申訴成功?
直接打抖店官方客服電話投訴,官方客服會幫你處理,或者可以在抖音我的頁面,點(diǎn)擊進(jìn)入到我的訂單。在我的訂單頁面,點(diǎn)擊需要投訴的抖音小店的訂單。在訂單詳情頁面,點(diǎn)擊官方客服。向客服投訴抖店售假,客服調(diào)查之后即可對抖店采取相應(yīng)的措施。
二、抖音怎么判定商家違規(guī)?
1、商家運(yùn)用自有賬號、自行注冊新賬號或支配其他賬號,購置自家所售商品。
2、商家應(yīng)用第三方炒作團(tuán)伙或經(jīng)過與別人協(xié)議以不合理方式停止的炒作。
3、商家應(yīng)用第三方(包括其他賣家、提供的工具、效勞或便利條件停止虛假買賣。
4、商家經(jīng)過發(fā)布無本質(zhì)買賣內(nèi)容、變卦商品頁面信息、搭配套餐方式或大幅度修正商品價錢等非真實買賣的手腕來進(jìn)步商品銷量等的行為。
5、運(yùn)用虛假的物流單號或一個物流單號反復(fù)運(yùn)用屢次、空 包發(fā)貨或不發(fā)貨等虛假物流手腕。
6、同一設(shè)備ID的一個/多個賬號在同一商家的店鋪內(nèi)異常高頻購置同一個/一類商品。
7、評價內(nèi)容異常,如虛擬商品下存在大量關(guān)于物流配送、發(fā)貨時效方面的內(nèi)容。
8、其他以非正常買賣手腕進(jìn)步商品銷量、店鋪評分、成交金額的行為。商家申訴時效:商家收到違規(guī)通知時,若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴,未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。
抖音小店是抖音電商為商家提供帶貨工具,可以幫助商家拓寬內(nèi)容的變現(xiàn)工具產(chǎn)品,提供線上電商店鋪解決方案,幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道,如果有售假的情況是會被嚴(yán)厲打擊的。
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