抖音商城售后怎么找？抖音商城售后服務(wù)要求是什么？

抖音是一款非常實(shí)用的視頻軟件，我們既可以在抖音休閑娛樂(lè)，還可以在抖音商城購(gòu)物，不過(guò)有時(shí)候我們購(gòu)物需要找售后，那抖音商城售后怎么找?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、抖音商城售后怎么找?

1、點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊抖音商城。

2、點(diǎn)擊我的訂單。

3、點(diǎn)擊需要退貨的訂單。

4、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

二、抖音商城售后服務(wù)要求是什么?

1、商家需在商家后臺(tái)預(yù)留正確的售后收件地址及聯(lián)系方式(包括但不限于電話等)。如商家未填寫(xiě)或填寫(xiě)的方式無(wú)效，導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法退換貨或出現(xiàn)退換貨商品無(wú)人簽收的情況，每出現(xiàn)一次該類行為，累計(jì)違規(guī)積分A0.5分，單周累計(jì)不超過(guò)A5分。

2、商家收到服務(wù)請(qǐng)求后，需要在平臺(tái)要求時(shí)間內(nèi)處理。如出現(xiàn)超時(shí)未處理的情況，每出現(xiàn)一次該類行為，每次累計(jì)違規(guī)積分A0.5分，每周累計(jì)不超過(guò)A8分。

3、商家應(yīng)妥善保管系統(tǒng)的帳號(hào)、個(gè)人信息及相關(guān)密碼，對(duì)發(fā)生在售后系統(tǒng)中的所有行為負(fù)完全責(zé)任。對(duì)于因未經(jīng)授權(quán)的人員使用商家的售后系統(tǒng)而可能造成的任何損失，均將由商家自行承擔(dān)。如平臺(tái)為此先行承擔(dān)了相關(guān)責(zé)任，則商家賠償平臺(tái)因此而支出的所有費(fèi)用及其他損失。

總之作為抖音商家，一定要完善店鋪的售后制度，給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣才能帶動(dòng)店鋪的銷量以及流量!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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