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    天貓店鋪運(yùn)營(yíng)教程是什么?如何做好運(yùn)營(yíng)?

    2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:281

    在淘寶上開店越來越?jīng)]有意思了,很多人更愿意在拼多多上開店,雖然淘寶平臺(tái)正在沒落,但是天貓平臺(tái)卻是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)樘熵埰脚_(tái)上的發(fā)展?jié)摿Ω?,那么在天貓上開店有哪些運(yùn)營(yíng)技巧和教程呢?



    第一步:尋寶貝,選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,淘寶打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。

    1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。分析熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對(duì)路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場(chǎng)趨勢(shì)。

    2、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。

    3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況分析,,制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和主推方案,快速搶占淘寶流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。

    4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià),制定合理的促銷活動(dòng)計(jì)劃,有節(jié)奏的把握價(jià)格的調(diào)整。

    5、市場(chǎng)受眾的分析,滿足主要客戶需求,設(shè)計(jì)主要客戶的體驗(yàn),手機(jī)配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。對(duì)于我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶,相信大家比我更加了解,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品和這個(gè)行業(yè)從業(yè)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)沒有您們多的。

    第二步:找流量,吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績(jī)飆升,輕松領(lǐng)先同行。快速搶占給個(gè)流量入口的優(yōu)勢(shì)位置,主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢(shì)位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計(jì),做好搶占計(jì)劃表,一個(gè)一個(gè)的搶占。

    一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量,再優(yōu)化商品主圖標(biāo)題和描述頁面,做好起點(diǎn)銷量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評(píng)價(jià),做好可參考的商品主圖點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,等等各種轉(zhuǎn)化率后,再開始付費(fèi)流量的獲取。

    第三步:升轉(zhuǎn)化,促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標(biāo)題,網(wǎng)頁描述的視覺化設(shè)計(jì),描述中告訴顧客為什么這個(gè)商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉(zhuǎn)化率。顧客購買以后,我們想讓顧客買的更多,那就是客單價(jià)的問題了。

    提客單,提升購買訂單交易金額,深層分析店鋪客單價(jià),提供有效的搭銷技巧,幫助提高關(guān)聯(lián)銷售。決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營(yíng)銷活動(dòng)。

    只有在實(shí)踐中慢慢優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié),提升這種轉(zhuǎn)化率,我們才能把握每天的銷量。計(jì)算公式:銷售額=每個(gè)入口的展現(xiàn)X每個(gè)入口展現(xiàn)點(diǎn)擊率X購買轉(zhuǎn)化率X日均客單價(jià)X購買頻次

    第四步: 提銷量,淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動(dòng)來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常的發(fā)展。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個(gè)行業(yè)和每個(gè)店鋪,自身情況不一樣,方法很多種,但是沒有萬能的方法,只有適合實(shí)用的方法。

    在天貓上開店的運(yùn)營(yíng)要求要比淘寶店高很多,所以在天貓上開店沒有什么運(yùn)營(yíng)技術(shù)的情況下最好先找一個(gè)靠譜的運(yùn)營(yíng),這樣開店才不會(huì)走很多的彎路,不然開店就意味著虧錢,相信誰也不愿意失敗。



    天貓店鋪運(yùn)營(yíng)方案怎么寫?有哪些內(nèi)容?

    凡事預(yù)則立,又到了一年一度寫計(jì)劃的時(shí)候了。每個(gè)天貓開店商家到了12月份都要對(duì)本年度進(jìn)行一個(gè)復(fù)盤,并開始做下年度的運(yùn)營(yíng)方案了。這個(gè)運(yùn)營(yíng)方案要怎么寫?包含哪些內(nèi)容?我們一起來了解一下吧。

    一.產(chǎn)品

    一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素,但產(chǎn)品因素占絕對(duì)重要的地位,在天貓運(yùn)營(yíng)過程中,產(chǎn)品的各種推廣手段都是為了把產(chǎn)品展現(xiàn)給買家看,買家看到我們的產(chǎn)品,有心動(dòng)或者感興趣,經(jīng)過了貨比三家,最后產(chǎn)生成交,這是一個(gè)完整的交易過程,這個(gè)過程最重要的就是產(chǎn)品規(guī)劃和視覺設(shè)計(jì)了。

    二.推廣計(jì)劃

    但我們選擇好了產(chǎn)品,就可以制定推廣計(jì)劃了,目前天貓的推廣活動(dòng)有直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算、天天特價(jià)、SNS、CRM等活動(dòng)。我們?cè)谧鲞@些工作的時(shí)候一定要明白,活動(dòng)對(duì)應(yīng)的效果和流量,比如直通車我們就要考慮關(guān)鍵詞的價(jià)格和產(chǎn)品的創(chuàng)意主圖。接合我們自身的產(chǎn)品,需要寫文案,文案就是要提現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),檔次、價(jià)格、活動(dòng)等。我們不管是用哪種運(yùn)營(yíng)方式去推廣,所要考慮的都是自身的產(chǎn)品和買家購買后的一個(gè)客戶評(píng)價(jià)。

    三、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)

    我們?cè)谶M(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)分析的時(shí)候,一定要接合單個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析、店鋪的整體數(shù)據(jù)分析以及行業(yè)數(shù)據(jù)分析,我們要實(shí)時(shí)關(guān)注這個(gè)大市場(chǎng)的一切動(dòng)態(tài)走向,好的店鋪一定是圍繞行業(yè)的數(shù)據(jù)展開運(yùn)營(yíng)的。

    四、市場(chǎng)策略

    1丶品牌定位策略:原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌,工匠精神情懷,崇尚自信丶優(yōu)雅丶自在丶從容的品牌風(fēng)格,追求極致的細(xì)節(jié)完美

    2丶消費(fèi)人群定位:主要客戶群為28歲-40歲白領(lǐng)精英階層

    3丶產(chǎn)品線定位策略:根據(jù)男裝類目年度產(chǎn)品生命周期變化,合理布局每季度的產(chǎn)品品類和及各品類SKU數(shù)量

    4丶全年運(yùn)營(yíng)節(jié)奏定位,嚴(yán)格按照類目產(chǎn)品生命周期制定合理的上新計(jì)劃,熱賣計(jì)劃和清倉計(jì)劃,合理控制商品庫存,提升售罄率。

    5丶價(jià)格定位策略:價(jià)格需要有所下調(diào),價(jià)格定位需要定位在主流價(jià)格區(qū)間,擴(kuò)大受眾人群

    6丶渠道定位策略:以天貓店為主,淘寶店為輔,另外可以申請(qǐng)入駐腔調(diào)頻道

    7丶運(yùn)營(yíng)策略:前期需要通過市場(chǎng)分析找準(zhǔn)市場(chǎng)精準(zhǔn)切入點(diǎn),可以選擇某個(gè)品類某款產(chǎn)品,主做單品爆款,通過拳頭產(chǎn)品打開知名度和銷量,中期每個(gè)品類打造1-2個(gè)爆款形成爆款群,通過各品類爆款做關(guān)聯(lián)銷售和店內(nèi)促銷以及活動(dòng)和推廣,帶動(dòng)其他產(chǎn)品熱銷形成全店大爆款+小爆款,后期注重店鋪品牌營(yíng)銷和會(huì)員營(yíng)銷,逐步減少推廣費(fèi)用比例,提升利潤(rùn)率。

    8丶推廣方式策略:SEO+直通車+鉆展+硬廣+少量刷單+聚劃算+官方其他活動(dòng)+主題活動(dòng)+類目活動(dòng)+日?;顒?dòng)+會(huì)員營(yíng)銷+明星代言策劃+社交媒體運(yùn)營(yíng)

    9丶視覺策略:店鋪整體頁面保持高端商務(wù)休閑的品牌風(fēng)格,突出工匠精神情懷,活動(dòng)頁面丶推廣頁面保持整體風(fēng)格一致

    天貓運(yùn)營(yíng)方案從產(chǎn)品、推廣計(jì)劃、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)策略五個(gè)方面就可以有一個(gè)整體框架出來,我們只要再去填充起來就是一個(gè)很好的天貓店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃了。另外,再去根據(jù)自己店鋪特點(diǎn)增加內(nèi)容就可以了。

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