對付閑魚賣家的狠招,閑魚賣家最怕什么?
2022-08-17|23:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:2091
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在閑魚平臺出售或購買二手商品時,總是會遇到一些難纏的問題。例如收到商品不能使用,這時與賣家爭論未必能成功。那么問題來了,我們怎么去找閑魚客服幫我們解決呢?下面小編就帶大家如何去聯(lián)系閑魚客服。
一、如何聯(lián)系閑魚客服
1、我們大家都知道,我們的閑魚號登陸可以是支付寶登陸和淘寶登陸,兩個渠道都可以,他們都屬于阿里旗下的平臺,所以,今天我要告訴大家,在閑魚平臺找閑魚客服是很難找到的,基本都是機(jī)器人在回答我們的問題 !但是我們又很急切的聯(lián)系客服!今天我要告訴各位商家的辦法就是去淘寶聯(lián)系客服!用自己閑魚號關(guān)聯(lián)的淘寶號去聯(lián)系淘寶客服,這樣會更快捷的聯(lián)系到客服,他們的工作時間為9:00–21:00,所以我們要在這個期間聯(lián)系他們。 直接向他們反映我們的問題,他們就會熱心的幫忙處理了。
2、閑魚客服有一種辦法能聯(lián)系到閑魚客服,那就是電話在線客服,很有效果。 但是小編試過很多次,需要等待的時間較長,有耐心的小伙伴可以去嘗試!
二.閑魚賣家罵人如何報復(fù)?
1、聯(lián)系你所在魚塘的塘主,反映問題。
2、可以在閑魚小法庭舉報賣家,附帶他對你的旺旺的人身攻擊的聊天內(nèi)容。
3、聯(lián)系客服舉報投訴,閑魚客服熱線:9510222 。
4、還可以去消費者權(quán)益協(xié)會網(wǎng)站投訴。
5、提交原因舉報后,閑魚會根據(jù)你舉報的情況進(jìn)行核實。如果情況屬實,將會給予被舉報人警告,或者下架其相應(yīng)的產(chǎn)品,嚴(yán)重的將會被封號。
6、被舉報人可以通過登錄電腦端淘寶的賣家中心投訴維權(quán)項查詢,為了保護(hù)舉報人的隱秘權(quán)益,不會顯示舉報人是誰。
三.閑魚小二介入哪方會贏?
在閑魚買賣雙方產(chǎn)生問題糾紛,閑魚小二介入后會先聽取雙方情況,查看證據(jù)后,來做最終決斷。閑魚作為公正一方,在維護(hù)買家利益的同時,也要維護(hù)賣家的利益,對于輸贏,只能看雙方誰的證據(jù)有利。
1、買家在無理由情況下,強(qiáng)制要求退貨,閑魚有明確規(guī)定,不支持7天無理由退貨,哪怕找店小二,也無濟(jì)于補(bǔ)。
2、完成交易后,由買家自身造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的,要求店小二介入退貨的,是對賣家有利的,因為閑魚對此也有相關(guān)規(guī)定,用戶自身原因造成的是不支持退貨的,所以對賣家有利。
3、賣家商品有質(zhì)量問題,在出售時并未像買家說明,買家收到貨物后自己發(fā)現(xiàn),而賣家又不承認(rèn),經(jīng)協(xié)商,賣家不同意退款,此時可像小二提供證據(jù),因為閑魚有明確規(guī)則,在賣自己閑置商品時,必須將商品有瑕疵的地方寫明給買家看。所以此種情況對買家有利。
4、賣家寶貝描述不符,遇到這種情況發(fā)生糾紛對買家最有利,因為買來的東西不一樣,屬于欺騙行為,哪怕商家在抵賴不給退款,小二也會直接判買家贏的。
總的來說,通過尋找閑魚客服也維護(hù)自己的權(quán)利。通常來講,客服還是會按照誰更的說法更可信以及相關(guān)證據(jù)來評判整件事情。所以遇到這種情況保持據(jù)理力爭,才能有效地解決問題。以上內(nèi)容希望對您有所幫助。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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