大家都知道客單價(jià)對(duì)淘寶店鋪的影響，但是各位也應(yīng)該要深入去了解一下淘寶客單價(jià)的影響因素到底有哪些，然后再想辦法去提升客單價(jià)，我馬上給各位介紹。

1、產(chǎn)品定價(jià)

首當(dāng)其沖的就是自身類(lèi)目商品的產(chǎn)品定價(jià)定價(jià)高低也從基本上確定了客單價(jià)的多少，理論上客單價(jià)只會(huì)在產(chǎn)品定價(jià)的上下一定范圍內(nèi)浮動(dòng)(正常情況)有點(diǎn)類(lèi)似于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)里面的價(jià)值規(guī)律的情形，特殊類(lèi)目除外比如零食，緊固件等一些客戶(hù)通常會(huì)多件購(gòu)買(mǎi)的商品。

2、促銷(xiāo)優(yōu)惠

在大型促銷(xiāo)優(yōu)惠的過(guò)程中客單價(jià)的高低取決于優(yōu)惠的力度(優(yōu)惠券，折扣滿(mǎn)減秒殺，贈(zèng)品返利)同時(shí)基于優(yōu)惠力度的多少，免運(yùn)費(fèi)的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，對(duì)客單價(jià)也是有重要影響。

舉個(gè)例子：在雙十一中某家店鋪設(shè)置的免運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為199也就是消費(fèi)滿(mǎn)199才能免運(yùn)費(fèi)，這樣的設(shè)定，在促銷(xiāo)優(yōu)惠較大的時(shí)候，是讓客人選擇湊單購(gòu)買(mǎi)多件商品的一個(gè)較好的辦法(當(dāng)然還是要看你產(chǎn)品的吸引力)這時(shí)客單價(jià)就會(huì)較之于平時(shí)提高不少。

3、交叉推薦是否合理

這是一個(gè)間接影響因素，交叉推薦的定義(不同的平臺(tái)有不同的見(jiàn)解)，以淘寶為例，一般在商品詳情頁(yè)，店鋪一般會(huì)推薦購(gòu)買(mǎi)某某套餐同時(shí)在商品詳情頁(yè)內(nèi)會(huì)加入其它寶貝的圖片鏈接，這種互鏈?zhǔn)墙徊嫱扑]的最原始的定義，在流量上我們叫相互引流(別浪費(fèi))?，F(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)的算法(瀏覽歷史*類(lèi)目關(guān)聯(lián)*關(guān)注焦點(diǎn)*其它)，在首頁(yè)-中間頁(yè)-搜索列表頁(yè)-詳情頁(yè)-購(gòu)物車(chē)頁(yè)-訂單詳情頁(yè)，無(wú)所不在的關(guān)聯(lián)商品推薦，曾經(jīng)的亞馬遜牛逼的推薦算法，現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的被阿里給取代了(最近逛淘寶app有感而發(fā))。

4、其他

類(lèi)目屬性(前面已提到)不同的類(lèi)目屬性其客單價(jià)是不同的，比如一袋薯片與一件服裝，在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，排除運(yùn)費(fèi)最低消費(fèi)的影響，你是愿意只買(mǎi)一件衣服還是購(gòu)買(mǎi)一袋薯片呢。這里并不是讓你來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)哪一樣而是讓你選擇購(gòu)買(mǎi)物品的數(shù)量。

正常消費(fèi)者通常情況會(huì)購(gòu)買(mǎi)一件或者一件以上的服裝，而不會(huì)僅僅購(gòu)買(mǎi)只有一袋的薯片(當(dāng)然會(huì)順便看看有沒(méi)有其他的或者購(gòu)買(mǎi)多袋薯片)。

單位低定價(jià)的商品，消費(fèi)者在線(xiàn)消費(fèi)的時(shí)間成本與操作成本當(dāng)然不會(huì)僅僅只買(mǎi)一件單位定價(jià)低的商品(該商品的正常市場(chǎng)價(jià)格)，這與我們逛超市時(shí)一個(gè)道理，去超市絕大部分情況不會(huì)僅僅是為了買(mǎi)瓶水才去。

所以，這里提出的客單價(jià)的影響因素實(shí)質(zhì)上是與購(gòu)物車(chē)?yán)锏纳唐窋?shù)量是有莫大關(guān)系的。提高客單價(jià)以及提高銷(xiāo)售的訣竅，就是提高單個(gè)客人購(gòu)物車(chē)內(nèi)商品的數(shù)量，以及單個(gè)訂單內(nèi)商品的數(shù)量。(奢侈品也同理)，當(dāng)然用戶(hù)的消費(fèi)調(diào)性培養(yǎng)也是一種提高客單價(jià)的方式，比如小米這些年就是這么干的。

淘寶客單價(jià)什么意思？有何意義？

在淘寶上開(kāi)店的商家們，在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，不僅僅需要保證店鋪的銷(xiāo)量，而在保證銷(xiāo)量的同時(shí)還要更好的提升店鋪的客單價(jià)，但是不少賣(mài)家還不了解淘寶客單價(jià)是什么意思，下面我們一起來(lái)看看。

客單價(jià)是淘寶每一個(gè)顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也即是平均交易金額。

1、客單價(jià)是在一定時(shí)期內(nèi)的平均價(jià)格。

2、客單價(jià)：零售術(shù)語(yǔ)又稱(chēng)ATV，即每一位顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品金額。

3、客單價(jià)=商品平均單價(jià)×每一顧客平均購(gòu)買(mǎi)商品個(gè)數(shù);客單價(jià)=動(dòng)線(xiàn)長(zhǎng)度×停留率×注目率×購(gòu)買(mǎi)率×購(gòu)買(mǎi)個(gè)數(shù)×商品單價(jià)。

有何意義：

1、提高利潤(rùn)

客單價(jià)越高的話(huà)，那么賣(mài)家就能夠擁有更大的利潤(rùn)空間。比如說(shuō)一件東西賣(mài)10塊錢(qián)，那么最多也就賺8塊錢(qián)，如果一件商品賣(mài)100塊錢(qián)，那么最多說(shuō)不定就能夠賺80塊錢(qián)了，這就是高低客單價(jià)的區(qū)別。

2、提高服務(wù)能力

一般情況下，一個(gè)店鋪的客單價(jià)比較高的話(huà)，那么商家也會(huì)比較重視，因此服務(wù)質(zhì)量肯定會(huì)提升，那么給消費(fèi)者的體驗(yàn)滿(mǎn)意度也會(huì)大大提高。進(jìn)而帶來(lái)更多的店鋪和產(chǎn)品使用好評(píng)，進(jìn)而影響其他的意向消費(fèi)者，增加轉(zhuǎn)化，也可以從某種程度上去增加店鋪的銷(xiāo)量。

3、提升付費(fèi)收入

淘寶的站內(nèi)付費(fèi)工具會(huì)隨著客單價(jià)的提升而增加的，因?yàn)榭蛦蝺r(jià)比較高時(shí)，就能夠記憶站內(nèi)廣告的投入，尤其是對(duì)于一些中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始客單價(jià)不會(huì)特別高，但是也需要不斷創(chuàng)新，找到一條提升店鋪客單價(jià)的方法，這樣才能夠獲取更多的利潤(rùn)，也能給后續(xù)的店鋪運(yùn)營(yíng)帶來(lái)資金。

所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，店鋪客單價(jià)的提升是比較重要的，商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候需要掌握清楚。提升客單價(jià)能夠提高利潤(rùn)、服務(wù)能力、付費(fèi)收入等多方面的作用。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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