對剛剛從事電商行業(yè)的運營者來說，其實剛開始都不能夠直接上崗運營崗位的，只能先從運營助手開始，那么對新手運營者而言，肯定也需要學(xué)會相關(guān)的新手教程，同時該懂的技能也需要掌握。

一、首先，作為淘寶賣家，你得了解平臺基本規(guī)則、各個流量板塊結(jié)構(gòu)及價值。

你必須理解淘寶的流量有哪些，這些流量又能給產(chǎn)品帶來哪些價值，因為這個點，會幫助你正確認識“流量”特性，在接下來的引流推廣中節(jié)省很多不必要的坑。

比如說：淘寶流量大體分為“淘寶免費流量”、“付費流量”、“活動流量”;

其中店鋪的良性穩(wěn)定、健康持續(xù)的流量來源又以“免費流量”中的“自然搜索流量”為主要，

二、其次爆發(fā)最變態(tài)的為“個性化流量”中的“手淘首頁中猜你喜歡”。

當你理解了“流量結(jié)構(gòu)及價值”只算你才入了門，而想要通過實操來獲得這些流量，你又必須將產(chǎn)品的各個緯度環(huán)環(huán)相扣做好，比如：

想獲得“搜索流量”的前提就必須做好“價格、標題、主圖”三個基礎(chǔ)內(nèi)功，

想持續(xù)做好“流量爆發(fā)”那就離不開“詳情頁的轉(zhuǎn)化”;

否則無論是補單、還是直通車，最終只會花冤枉錢。

所以我每次苦口婆心的建議大家在沒有搞懂“流量來源及價值”、沒有理解“平臺競爭規(guī)則”的前提，不要盲目盲從的操作，比如補單、開車、淘客，因為這些只會讓你更被動、更難堪。

三、另外，具備一定邏輯思維能力，敏銳的掌握行業(yè)動態(tài)、市場趨勢

爆款的旺季節(jié)點在哪里，我應(yīng)該從什么時間段切入市場、又該通過哪些方式去快速爆發(fā)等等，這些結(jié)構(gòu)性的思路一知半解，那么你將極難打造所謂的爆款;

就算莫名其妙爆發(fā)，你也很難維護。經(jīng)營思維，真的很重要。

四、然后，必須嫻熟的靈活運用各種運營手段

新品上架如何快速獲取權(quán)重、產(chǎn)品每個階段充分利用各種引流手段與營銷思路配合，否則你將很容易被某些資訊帶進坑，沒流量就刷或開車，甚至淘客等曇花一現(xiàn)。

五、最后，敏銳迅速的反應(yīng)能力

無論是爆款還是新品，都會經(jīng)歷衰退期;

這個衰退期，與行業(yè)有關(guān)、也與數(shù)據(jù)波動有關(guān)，但不管哪種都能積極優(yōu)化挽回或趕緊應(yīng)對上新。

否則，常見的新手賣家只要流量下滑、或者行業(yè)換季，又得從0開始打造爆款!

如何掌握電商運營技巧

一、打造產(chǎn)品路線1、高客單價用直通車推廣比較合適，用直通車拉去流量，客服進行轉(zhuǎn)化，高客單價詢單率比較高，客服至關(guān)重要，貨比三家就看客服質(zhì)量，這種類目一般是家具裝修。直通車講究的是長期投入，并不是說，我今天開一天車，開一個月車，就會立馬見效的，資金不多的不建議這種方式，關(guān)于直通車的文章太多了這里不在多說了。

2、低客單價

價低就得走量，量起得來，排名自然上去，可以設(shè)置低價引流款，助力店鋪曝光。

3、產(chǎn)品的選擇

不管是什么產(chǎn)品，都要有市場容量，選最優(yōu)價格區(qū)間才能做爆。

二、視覺

1、設(shè)計創(chuàng)意，淘寶就是提醒大家去做設(shè)計創(chuàng)造，而不是簡單的拍照一下，上傳就可以了。

2、根據(jù)產(chǎn)品賣點放大賣點，列舉很多小的賣點襯托主賣點。

3、視覺呈現(xiàn)匹配產(chǎn)品，很多人的視覺呈現(xiàn)感覺與產(chǎn)品的價格差距太大，一定要高度匹配才行，拿女裝舉例:低客單拍攝風格韓版，中端客單價拍攝風格日系，高客單價拍攝歐美風。

4、提升性價比，視覺包裝很重要，線上產(chǎn)品全靠視覺呈現(xiàn)。

三、如何做賺錢的店鋪

1、運營技術(shù)只能讓賺錢的店鋪更賺錢，垃圾產(chǎn)品，再牛的技術(shù)也無力回天，跳過產(chǎn)品談運營都是瞎扯淡。

2、季節(jié)性強的產(chǎn)品，把控一定要好，等你推起來都過季了，大把的票子就打水漂了。

四、淘寶客如何運用

1、建立計劃，阿里媽媽建立通用計劃，不同的類目有不同的生效時長，一般是8個小時，在淘寶聯(lián)盟里轉(zhuǎn)換淘客鏈接，轉(zhuǎn)換者要求是與推廣店鋪無關(guān)的號。

2、白菜價

以優(yōu)惠券的形式，進行低價出售商品不能給高傭金，低價高傭金是淘寶打擊的對象，這個行為會擾亂淘寶的市場。

3、適合低客單產(chǎn)品跑量

例如：食品，內(nèi)衣，女士吊帶衫，這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大，估計上pc首頁都要10000的銷量，淘客就成為了利器。

淘寶客是基于CPS模式的，是交易成功后，收取傭金的，這種方式相當于見效后收錢，還是符合小賣家心理的。然而淘寶客并不是你設(shè)置了高傭金就有淘客給推廣的，因為前期0銷量，基于買家們的從眾心理，新款的轉(zhuǎn)化率會很低，結(jié)果是淘寶客們忙活半天，啥也沒掙著，買賣基本是沒人白干的。

五、淘寶運營技巧之店鋪活動

1、買一送多，通過附贈品提升產(chǎn)品價值，刺激消費者。

2、第二件半價，低價沖量，不影響客單價，在原有價格上提升，然后做半價活動，看似很便宜，其實不便宜，又是套路。

3、第二件免單，低價沖量，不影響客單價，快速沖量，打造爆款，基礎(chǔ)好的店鋪效果會很好。

4、限時立減，比如前100單減30元，前500名減20元，適合雙十一賽馬機制搶排名。

5、滿減，滿一定的額度做優(yōu)惠，促進消費，提升客單價，目的要明確，就是轉(zhuǎn)化，而且讓他買的更多，越多越便宜。

6、促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜)，讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶，不搶明天就沒了的感覺。數(shù)據(jù)表明，設(shè)置折扣時，顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘借宿)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。

六、淘寶運營技巧之客服

1、提升詢單轉(zhuǎn)化率，很多是拿死工資的，這個就不好了，客服其實就是銷售，不簡簡單單的就做接待，訪客會隨著轉(zhuǎn)化率波動，不要小看客服。

2、催單技巧，例如，親，快點下單吧，這邊馬上幫你安排，這個方法很好用，也要靈活運用，我有個朋友做家具的，客服一單成交30萬，可見客服的厲害。

3、主導(dǎo)店鋪作用，及時反饋店鋪的銷售信息，以及客戶的信息特征，方便運營做調(diào)整。

客服的專業(yè)性對于一個店鋪還是非常重要的

七、購淘寶運營技巧之購物車營銷

1、收藏加購數(shù)量達到一定量做活動，一般購物車有效時長3-7天，按時做，過了有限期就浪費了，客單價越低，貨比的時間越短。

2、根據(jù)產(chǎn)品特性做活動，比如家具，高端產(chǎn)品，貨比的時間比較久。

3、根據(jù)行業(yè)節(jié)假日做活動，很多人就靠著這些節(jié)日活著。

4、制定店鋪內(nèi)活動，定期做活動，比如每個月10號作為店鋪會員日，讓買家養(yǎng)成一種習(xí)慣。

盡量榨取流量價值，做一個營銷人，不是店鋪不賺錢，可能是你沒玩好。

八、運營技巧之官方活動

1、可實施性活動，天天特價，淘搶購一般的店鋪都可以上。

2、潛規(guī)則活動，這個就比較霸氣了，有資源你就行，這個就不解釋了。

3、非常規(guī)活動，節(jié)日活動，一年就那么幾次，提前備戰(zhàn)。能上的淘寶促銷活動盡量上，店鋪權(quán)重是靠積累起來的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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