淘寶客服怎么設(shè)置多個賬號？如何操作？

 

淘寶客服怎么設(shè)置多個賬號？

 

網(wǎng)店增加客服，有2種方法，一種是使用淘寶提供的客服中心，另外一種就是店長自己使用代碼。第一種方法比較簡單，第二種需要店長有使用代碼的常識。但是，兩種添加客服的方式，前提都是大家需要開通一下自己的子賬號。

 

 

一、開通子賬號

 

1、登陸淘寶賬號，進(jìn)入“賣家中心”，左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“子賬號管理”。

 

2、進(jìn)入子賬號管理頁面以后，可以看到，目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號個數(shù)，(幕思城電商可以創(chuàng)建3個，還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個~)。

 

3、子賬號設(shè)置比較簡單，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號權(quán)限，創(chuàng)建子賬號，點(diǎn)擊“新建員工”。

 

4、進(jìn)入創(chuàng)建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創(chuàng)建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

 

填寫好了之后，點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建，一個子賬號就設(shè)置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長自己的要求就可以了)。

 

以上這些就是關(guān)于淘寶客服怎么設(shè)置多個賬號相關(guān)的知識，今天就先為大家介紹到這里了，希望小編為大家整理的資料，可以讓大家有進(jìn)一步的了解，關(guān)于如何設(shè)置，可以按照以上的方式來進(jìn)行操作，如果大家想要了解更多的知識，可以關(guān)注本網(wǎng)站。