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    淘寶短視頻價值的5個核心指標(biāo)

    2022-08-02|11:58|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:465

    淘寶短視頻的風(fēng)口市場在這幾年迅速膨脹起來了,那么一個想要把淘寶短視頻這塊內(nèi)容做好做大的商家們應(yīng)該首先了解清楚短視頻價值的核心指標(biāo),進(jìn)而對淘寶短視頻的營銷效果做一個評估。



    一、淘寶短視頻的核心訴求  

    淘寶商家或創(chuàng)作者的短視頻營銷核心訴求是引導(dǎo)單品成交、單品種草及賬號主體種草。提升短視頻的哪些指標(biāo)有助于達(dá)到上述效果呢?  

    通過海量短視頻可觀測指標(biāo)與效果的相關(guān)性分析,有效觀看率、互動率、進(jìn)店率、賬號關(guān)注率是衡量淘寶短視頻價值的核心指標(biāo)。商家及短視頻創(chuàng)作者可以根據(jù)這套指標(biāo)評估目前短視頻價值,亦可根據(jù)不同的營銷訴求,選擇相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。  

    二、短視頻內(nèi)容提升要點  

    短視頻的本質(zhì)是信息的時序輸出。因此,優(yōu)化短視頻關(guān)鍵指標(biāo)(有效觀看率、互動率、進(jìn)店率及賬號關(guān)注率)既要有效掌控時間節(jié)奏,又要把握內(nèi)容和表現(xiàn)形式。  

    在時間節(jié)奏方面:  

    初始3秒是受眾去留關(guān)鍵期,應(yīng)當(dāng)主題明晰并運用吸睛的內(nèi)容元素爭取有效觀看。第9秒是短視頻互動價值釋放點,在此前完成短視頻亮點傳達(dá)和受眾心理鋪墊才能更好地促進(jìn)互動行為。第11秒是進(jìn)店黃金時間點,在此前完成商品核心賣點的渲染鋪陳,給受眾處理信息的反應(yīng)時間并產(chǎn)生進(jìn)一步了解的意愿才能引發(fā)進(jìn)店行為。第16秒后受眾對主體賬號興趣增強(qiáng),適時用同一商家和創(chuàng)作者的更多精彩內(nèi)容留住受眾并促進(jìn)粉絲沉淀。  

    在內(nèi)容和形式方面:  

    基于受眾心理機(jī)制構(gòu)建的短視頻溝通5i法則—吸睛力、信息量、交流感、內(nèi)化力、認(rèn)同力,幫助短視頻提升價值。  

    首先短視頻需要具有吸睛力,在前三秒激發(fā)受眾興趣并爭取留存。三秒后需要輸出足夠的信息量供觀看者腦海中加工。信息輸出要具有“交流感”,不能冰冷生硬,要與觀眾對話。觀眾對接收到的足夠信息進(jìn)行加工,偏理性場景下,觀眾需理解接受短視頻內(nèi)容論證形成內(nèi)化并觸發(fā)進(jìn)店、互動、賬號等效果行為;感性場景下,觀眾受情感影響產(chǎn)生認(rèn)同,從而引發(fā)效果行為。其中,吸睛力、信息量及交流感是所有短視頻遵守的基本方向,“內(nèi)化力”和“認(rèn)同力”則可根據(jù)短視頻創(chuàng)作者的實際訴求擇一突出即可。  

    三、短視頻價值的核心指標(biāo)  

    01.吸睛力(interestingness)  

    吸睛力是短視頻價值的基礎(chǔ)和前提,有效觀看率是吸睛力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。上下滑動機(jī)制賦予用戶對短視頻內(nèi)容的靈活選擇權(quán),但對于內(nèi)容的“第一眼”吸引力構(gòu)成極大考驗,這也是后續(xù)觀眾形成認(rèn)知和產(chǎn)生交互的基礎(chǔ)。“美、直、名、奇、熱”五大要素構(gòu)成了短視頻內(nèi)容的吸睛力,在短視頻的內(nèi)容創(chuàng)作中不需要五要素面面俱到,能在其中一個或幾個方面出色就可以在“第一眼”留住觀眾提升有效觀看率。  

    02.信息量(informativeness)  

    在短短十幾秒的溝通中,盡可能在橫向、縱向、維度上做信息延伸,爭分奪秒滿足觀眾對信息量密集度的需求才能不讓人感到無聊。衡量短視頻信息量的標(biāo)準(zhǔn)包括平均每次觀看的引導(dǎo)進(jìn)店、轉(zhuǎn)評贊互動和關(guān)注賬號行為。以美妝護(hù)膚品類為例,橫向介紹產(chǎn)品的差異點,幫助消費者權(quán)衡優(yōu)缺點迅速找到適合自己的產(chǎn)品,縱向介紹不能品類組合與使用場景,比如傳授護(hù)膚流程、搭配技巧、禮券攻略等。還可以嘗試從多個角度對產(chǎn)品進(jìn)行剖析,例如成分質(zhì)地、使用感及適用膚質(zhì)、長期效果,甚至產(chǎn)品的科技背景,讓信息更全面更立體。  

    03.交流感(interflow)  

    通過對美容護(hù)膚類目的海量短視頻分析發(fā)現(xiàn),具有交流感的短視頻內(nèi)容,比如包含"寶藏"、"安利"、"力薦"、"秘籍"、"真愛"、"自用"等具有情緒感染力詞語,將商品賣點的廣告營銷變成閨蜜推薦的私房話,快速拉近與觀眾的心理距離,這類短視頻表現(xiàn)出更高的價值。  

    04.內(nèi)化力(internalization)  

    淘寶短視頻內(nèi)容大多具有帶貨訴求,本質(zhì)上是展示商品價值并激發(fā)消費者購買行為的過程。而淘寶消費者觀看短視頻并非帶著明確的主動訴求,更多帶有“逛”的特征,因此短視頻創(chuàng)作想要在幾十秒里有效說服觀眾必須解決3個問題:直擊觀眾最焦慮最關(guān)心的痛點,激發(fā)觀眾認(rèn)識動機(jī);賣點簡單化、標(biāo)簽化降低觀眾認(rèn)知成本;為觀眾提供信任的理由降低信任門檻。  

    05.認(rèn)同力(identification)  

    除了理性決策外,觀眾還可能因為短視頻中的人設(shè)、娛樂性、知識性等因素而產(chǎn)生偏愛和認(rèn)同,并受其影響。創(chuàng)作內(nèi)容任何一項表現(xiàn)出色都能夠喚起觀眾認(rèn)同。利用好場景環(huán)境、語言風(fēng)格、人物衣著、行為舉止,這些極具性格特征的元素塑造清晰的人設(shè),成為真正走進(jìn)觀眾心中的生活陪伴者,而不是銷售員或客服。  

    另一方面,要用觀眾最熟悉的溝通方式喚起認(rèn)同,如搞笑、造梗、才藝、模仿、賣萌、獵奇、潮流等,配以劇情、人物或字幕引導(dǎo)觀眾點贊互動,使觀眾更愿意參與到互動中來。此外,帶有教程、攻略、干貨、指南等知識科普或傳授類的短視頻內(nèi)容價值高于平均水平。

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