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    拼多多申請退貨退款流程是什么?如何操作?

    2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:378

    在拼多多平臺購物的消費者挺多的,申請拼多多退貨退款的消費者也很多,可能很多的消費者們還不知道如何申請退貨退款,為了解決大家的問題,接下來的內(nèi)容中進行相關的介紹哦。



    拼多多申請退貨退款流程是什么?

    正常情況下,買家在店鋪買到了有質量問題的商品,會與商家進行溝通,確認拼多多退貨退款的具體事宜之后,再由買家進行退款操作。

    打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”,填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額,若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。

    退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

    退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款,按照正常的退款流程,退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    除了退款退款的流程,還有一種情況是比較特殊的,買家不需要將問題商品退回,只需要在后臺提交“僅退款”的申請,商家同意以后就可以拿到自己的貨款了。

    關于開頭提出的問題在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了解答了,各位親們應該知道在拼多多平臺中如何申請退貨退款了。其實操作的方法和淘寶平臺操作的方法挺相似的。大家可以進行了解一下哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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