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    天貓全球包郵計(jì)劃有用嗎?有哪些商家入駐常見問題?

    2022-08-09|12:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:825

    現(xiàn)在很多消費(fèi)者喜歡購買海外產(chǎn)品,但是有些時(shí)候海外產(chǎn)品是不包郵的,這就導(dǎo)致商品在運(yùn)輸過程中大量運(yùn)費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)了。所以很多小伙伴即使想要買海外產(chǎn)品,也會因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)貴不敢買了。而天貓進(jìn)來推出了全球包郵的計(jì)劃,那么這個(gè)全球包郵計(jì)劃有用嗎?有哪些商家入駐的常見問題?



    天貓全球包郵計(jì)劃有用嗎?

    天貓的全球包郵計(jì)劃是天貓海外的新業(yè)務(wù),是為了幫助商家解決海外訂單物流難、售后難的問題而誕生的。直接以國內(nèi)店鋪主體進(jìn)行入駐,并需要收取費(fèi)用。在海外買家下單時(shí),由天貓平臺提供包郵、包退的服務(wù),這樣看來還是比較好用的。

    有哪些商家入駐的常見問題?

    1,業(yè)務(wù)費(fèi)用:零費(fèi)用不收取任何傭金,商家無需支付額外傭金、保證金、年費(fèi),售出商品只需按照淘系正常收費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)。

    2,加入流程:商家登錄商家中心后臺,只需“一鍵簽約”,我們會將你店鋪內(nèi)的所有商品通過系統(tǒng)的方式全部抓到海外商品池里。而后會有海外的分銷商在商品池中選擇商品,修改后上架銷售。

    3,產(chǎn)品問題:我的店內(nèi)部分商品在海外無法使用或容易出現(xiàn)功能問題,請問會被銷售嗎?答:不會。系統(tǒng)內(nèi)有規(guī)則對不符合認(rèn)證和功能要求的商品進(jìn)行過濾,符合要求的商品才會被上架。

    4,供貨價(jià)格:按照店鋪詳情頁的零售價(jià)供貨。之后會開通折扣供貨價(jià)入口,商家自愿報(bào)名式,報(bào)名了才會有折扣價(jià)。

    5,訂單發(fā)貨:下單后訂單會體現(xiàn)在淘寶天貓的商家后臺。商家一件代發(fā),只需發(fā)貨到國內(nèi)的菜鳥中轉(zhuǎn)倉,菜鳥倉收貨確認(rèn)收貨訂單就完結(jié)。之后跨境的物流無需商家負(fù)責(zé)。

    6,結(jié)算:以菜鳥倉確認(rèn)收貨為節(jié)點(diǎn),訂單完成,按照淘系結(jié)算規(guī)則正常結(jié)算到店鋪綁定的支付寶,人民幣結(jié)算。

    7,售后問題:在中轉(zhuǎn)倉庫確認(rèn)收貨后,對于天貓商家而言訂單就已完結(jié),無需處理后續(xù)的售后問題。中轉(zhuǎn)倉在確認(rèn)收貨前,會進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)問題有外觀破損等問題,會拒收,快遞原路退回。如果在中轉(zhuǎn)倉確認(rèn)收貨前出現(xiàn)訂單取消,中轉(zhuǎn)倉會拒收,快遞原路退回(比例較小)。

    8,銷量記錄:銷量會累積在詳情頁的銷量當(dāng)中,相當(dāng)于給店鋪增加了成交。

    天貓海外特推出“全球包郵計(jì)劃”對于參與該計(jì)劃的商家,對在海外指定地區(qū)符合要求的成交訂單支付供應(yīng)鏈管理服務(wù)費(fèi),用于實(shí)現(xiàn)海外買家跨境滿包郵。

    同時(shí)通過“本地退服務(wù)”為商家海外訂單中符合退貨條件的商品提供當(dāng)?shù)赝素浀姆?wù)保障。天貓海外提供全鏈路打標(biāo)、加權(quán)等流量扶持,讓更優(yōu)質(zhì)的商家得到更多海外市場的機(jī)會。

    目前天貓海外重點(diǎn)市場主要就是香港地區(qū)、澳門地區(qū)、臺灣地區(qū)、新加坡、馬來西亞、澳大利亞、加拿大等區(qū)域;本計(jì)劃第一期優(yōu)先開發(fā)亞洲區(qū)域招商,更多區(qū)域開放敬請關(guān)注哦。

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