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    淘寶店鋪有訪客無成交怎么辦?如何優(yōu)化?

    2022-07-30|14:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:983

    現(xiàn)在很多淘寶賣家會(huì)有這樣一個(gè)難題,那就是店鋪寶貝有訪客,但是卻沒有人來咨詢寶貝,更別說轉(zhuǎn)化了,這樣子店鋪的銷量就一直起不來,淘寶店鋪有訪客無成交怎么辦?



    淘寶店鋪有訪客無成交怎么辦?

    1、銷量

    也許銷量并不是一個(gè)影響顧客下單的重要的因素,但是購買群體都會(huì)有一種從眾心理,有顧客十分重視銷量的多少。對于銷量這個(gè)問題,賣家可以通過親戚朋友等方式進(jìn)行提量。

    2、評(píng)價(jià)

    賣家要對寶貝的評(píng)價(jià)進(jìn)行管理,看是否有中差評(píng),是否有優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),曬圖評(píng)價(jià)是否讓買家感興趣,評(píng)價(jià)數(shù)量是否足夠多,通過對寶貝的評(píng)價(jià)優(yōu)化增強(qiáng)寶貝內(nèi)功。

    3、詳情頁

    關(guān)于詳情頁有一點(diǎn)賣家要注意,店鋪內(nèi)其它優(yōu)質(zhì)寶貝的推薦最好放在詳情頁的后面,買家愿意往下翻看詳情頁,說明想要對你的寶貝有想更多的了解,這時(shí)候你放很多推薦寶貝在前面,會(huì)讓買家感覺遲遲找不到重點(diǎn),從而沒有耐心往下看。

    4、推廣關(guān)鍵詞優(yōu)化

    這點(diǎn)賣家要做有人搜索的標(biāo)題,根據(jù)寶貝的權(quán)重,選擇對應(yīng)權(quán)重的關(guān)鍵詞,通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車優(yōu)化,加大寶貝曝光量,只有曝光率起來了才有可能提升寶貝的轉(zhuǎn)化率。

    5、問大家

    關(guān)于這點(diǎn),賣家可以多關(guān)注同行是如何設(shè)置以及提問的,細(xì)節(jié)方面要進(jìn)行優(yōu)化,有一個(gè)小技巧,那就是將自己當(dāng)做買家,角色帶入,站在顧客的角度去看問題,你就會(huì)知道買家想知道什么樣的信息。

    6、客服專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

    只要有客戶咨詢,客服就應(yīng)該用專業(yè)的知識(shí)以及完善的售后來打消客戶疑慮,促使客戶下單。

    淘寶店鋪有訪客無轉(zhuǎn)化是一件很令人頭疼的事情,說明顧客對你的產(chǎn)品或者是店鋪根本沒有興趣,很多顧客只是草草了事的看了一眼。所以做好店鋪優(yōu)化就非常有必要了,因此大家可以參考以上這些因素。

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